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Probleme de Fermeture et mise en veille du PC

Fermé
Keops11515 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 22 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015 - 22 mai 2015 à 23:26
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 22 mai 2015 à 23:29
Bonjour, . Lorsque mon pc sous Windows 8.1 ACER se met en veille il m'est impossible de rallumer l'écran qui reste noir quoi que je fasse. et j'entend le ventilateur tourner, je suis obliger d'appuyer longtemps sur le bouton d'arrêt pour arrêter et redémarrer mon pc.
lorsque je veux arrêter mon PC, l'écran devient noir, j'entend le ventilateur tourner, je suis obliger d'appuyer longtemps sur le bouton d'arrêt pour forcer l'arrêt du système.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
22 mai 2015 à 23:29
Bonsoir,


on va voir ensemble :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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