Lire écouter un DVD documentaire acheté à la maison de la presse

peripherie Messages postés 4 Statut Membre -  
peripherie Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

Ce matin je suis allée acheter une revue avec un DVD d'accompagnement :
GEOHISTOIRE
La grande épopée de Napoléon, je n'arrive pas à lire visionner écouter ce DVD sur mon ordinateur....pas moyen.
Le DVD ne veut pas démarrer il tourne par à coup sans véritablement se lancer...que faut-il faire ????
Je vous remercie pour l'aide précieuse que vous pourrez m'apporter.
Cordialement.
Périphérie.
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2 réponses

Jeanfrale Messages postés 180 Statut Membre 17
 
Bonjour,

Avez-vos essayé avec un autre dvd ?
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peripherie Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

Je vais essayer. Merci.
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peripherie Messages postés 4 Statut Membre
 
j'ai mis à la place un cd de musique de Laurent Voulzy ça marche.
D'où vient le problème et que faut il faire ???
Retourner le DVD à la maison de la presse ???
Merci.
Périphérie.
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Jeanfrale Messages postés 180 Statut Membre 17 > peripherie Messages postés 4 Statut Membre
 
Il est fort possible que le dvd soit défectueux. Cela arrive. Problème de gravure réalisée à la chaîne.
Il serait opportun de le tester aussi sur un autre pc avant d'en demander l'échange.
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peripherie Messages postés 4 Statut Membre > Jeanfrale Messages postés 180 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour votre aide :
Je le testerai sur un autre PC et en même temps j'irai voir chez ma voisine cela que cela donne sur son DVD télé.
Bonne journée.
Périphérie. A moins que vous ayez d'autres informations à me dire à ce sujet et un grand merci.
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