Ecran noir au démarrage Pc Bureau Envy h8 Windows 8 [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017
-
Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021
-
Bonjour,
la config : pc bureau hp ENVY h8 1550
i7 3700 je crois , 16 g de ram et gtx 660

je n'ai accès à rien, ça ne vient pas du moniteur et du cable en tout cas (j'ai tester sur autre ordi), j'allume le pc les ventilo tournent de façon normal, le logo hp apparait brièvement à l'écran puis rien, le néant, le vide! le fatal et mortel écran noir !!

sur la tour le logo lumineux bleu wifi est allumé en continu et un logo orange (genre 3 cd) clignote de façon aléatoire, l'ordinateur tourne mais je n'ai rien à l'écran, le moniteur affiche parfois le message "pas de signal vidéo", il reconnait être branché mais ne reçois pas de données si je comprend bien.

à l'aiddddde! ne me dites pas que ma carte graphique à laché ;(

et merci d'avance pour les réponses


1 réponse

Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021
3 690
Bonsoir,
Peut-être un mauvais contact de la carte graphique dans le slot de la carte mère, tenter de la déposer puis la réinstaller à plusieurs reprises de manière à assurer à nouveau un contact correct, ceci est une suggestion, aucun risque à essayer.
Ne pas oublier de déconnecter le cordon alimentation secteur du pc avant de mettre les mains dedans !
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021
3 690 >
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017

Bonjour,
Généralement c'est la touche F8 qui permet d'accéder au mode sans échec, sinon F5 également.
Dans ta configuration c'est Windows 7 et dans le titre Windows 8 !
Comment démarrer en mode sans échec.
Sous Windows 8 tu as Cette Astuce.
@+
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017
>
Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021

re,
Oui dsl je ne sais pas pourquoi il m'a mis en w7!!
La touche F5 fonctionne j'ai eu accès au programme de recup w8!
J'ai essayer de revenir à une version précédente du système mais il y'a apparemment une erreur sur le disque os (C) il y a ensuite une option pour réparer cette erreur du disque je l'ai activé et après 2 mn un message avec "erreur réparée".

Je me suis arrêté là, et j'ai suivi les étapes du lien que tu m'as envoyé et le mode sans échec n'a pas marché puisque quand je suis revenu > écran noir!

J'imagine qu'on se dirige lentement mais surement vers une récupération système avec pertes de toutes mes données, ya pas une solution pour réparer en conservant mes données?
a+
Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021
3 690 >
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017

Il me semble que sur ce modèle, une carte graphique est intégrée à la carte mère, as-tu éventuellement tenté de déposer la GTX660, connecter l'écran sur la fiche vidéo de la carte mère et redémarrer le pc ?
Pour récupérer tes données, il existe des solutions.
@+
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017

Un ami ma conseillé de faire ça mais a oublier de me dire qu'il fallait enlever la carte graphique, donc ça marchait pas.

Finalement j'ai choisi de remettre mon système à 0, j'ai donc perdu une partie de mes fichiers et j'ai du réinstaller des logiciels et tous remettre à jour bien sur.

Mais maintenant ça marche! Dommage que je ne sois pas arriver à revenir à une version précédente du système. C'était bien un problème de Software!
Merci pour ton soutien glg29.
Messages postés
28521
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 mars 2021
3 690 >
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 4 mai 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2017

Bonjour gemo22fanch,
De rien, je n'ai pas fait grand chose !
Bonne continuation, l'essentiel dans l'histoire est de pouvoir se dépanner, la manière n'a pas d'importance c'est le résultat qui compte.
Cordialement.