Internet - problème d'adresse mail

zoolthan Messages postés 1 Statut Membre -  
sfel Messages postés 1645 Statut Membre -
bonjour,

je m'adresse a vous car je suis incapable de résoudre mon problème tout seul, ni avec mon ami dada, pourtant habituellement surpuissant.

j'ai perdu un mot de passe et pour le récupérer, j'ai demandé le renvoie du mdp par mail. or, l'adresse mail associée au compte en question n'existe plus, je l'ai supprimée sans y réfléchir. et, comble de malheur, cette adresse était *****@wanadoo.fr.
or ce nom de domaine n'est plus disponible sur le site de france telecom.

je voudrais donc savoir si l'un d'entre vous connaissait un moyen de recreer cette boite mail, ou même de créer une redirection depuis cette adresse vers ma boite actuelle.

merci d'avance !
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1 réponse

sfel Messages postés 1645 Statut Membre 430
 
bonjour,

le mieu que tu puisse faire est d'envoyer à l'administrateur du site un résumé de ton problème, et ta nouvelle adresse mail.

pense à préciser tous les éléments possibles :
- ancienne adresse mail (la wanadoo.fr)
- date d'inscription

ainsi de suite, ainsi que les coordonnées que tu peux préciser.

il fera en sorte (peut-être) de modifier le mail correspondant, pour ta êrte de mot de passe.
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