Mon ordinateur ne lit plus aucune vidéo

Bien le bonjour,

Je suis un peu désespéré et je viens quémander l'aide des internets. Bon je ne suis pas un pro de l'informatique mais je comprends à peu près les bases. J'ai eu un problème avec des malwares installés en nombre sur mon ordinateur, j'ai donc procédé à un petit nettoyage via un logiciel puis un redémarrage, et là, joie, bonheur, les malwares ont disparus. Seulement, après cela, je me suis rendu compte que je ne pouvais plus lire aucune vidéo, que ce soit sur internet ou bien des vidéos que j'ai directement sur mon pc. Le message affiché est le suivant "un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible". Alors bien évidemment oui ça s'arrête mais la solution, elle, je l'attends toujours. Et j'ai donc envie de m'arracher les cheveux par poignées et de fracasser mon ordinateur contre le mur le plus proche.
Pour éviter d'en arriver là, y aurait-il une bonne âme pour me prêter secours?