Écran noir, Windows 7 ne demarre plus

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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, J'ai besoin de votre aide SVP.

Portable Asus A53E [/contents/1397-windows-7-, age 3 ans. Mon portable allait très bien.

Je faisait l'analyse avec l'antivirus AVG et ma batterie m'a lâché et je ne me suis pas rendue compte. Je suis revenue 30 minutes plus tard et j'ai rallumé mon ordi et il ne démarre plus.

j'ai essayé de redémarrer sans échec , sans échec avec réseau, ....... ne réponde pas.
j'ai enlevé la batterie et j'ai recommencé. ne réponde pas.
J'ai essayé la touche F8 pour restaurer à une date ultérieure et il m'a donné un code d'erreur.
SVP m'aider urgent. MERCI.
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8 réponses

lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir

As tu accès à F8?
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
oui.
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
J'attend tes instructions lilidurhone, merci de m'assister.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bon c'est déjà bon signe

As tu essayé de faire l'option réparer
Tenter une autre date de restauration?
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Je vais recommencer et te dire . Ok F8 option réparer l'ordinateur et windows charge les fichiers et ....choix de la langue, j'arrive à un écran avec des choix. startup repair je vais le faire et te dire qu'est ce que ça donne
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
lilidurhone. Il na pu detecter the probleme. diagnosis and repair details: last successful boot time 5/17/2015 6:56 32PM 9GMT) nUMBER Of repair attentpts 1.
session details: systeme Diks = device /harddisk0 windows directory= c/windows, auto chrun = 0, nuber of root causes =1

Dis moi s'il faut voir aussi les options pour recovery and support
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
il me reste juste une journée soit le 14 mai, j'ai essayé de restaurer et voici le message d'erreur obtenu:
THE instruction at 0xfb99584d referenced memory at 0x00000008. The memory could not be read.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Problème matériel?
tu peux tester la mémoire
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Je vois dans les autres points de restauration qu'il y a beaucoup de update Windows critical update. l'information de windows update n'est pas disponible.
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
pour le test de la mémoire: l'écran est figé noir.
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Lilidurhone, Bonjour, j'attend tes instructions . Merci.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bon c'est plus un problème matériel mais lequel?

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