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Écran noir, Windows 7 ne demarre plus

Fermé
porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 - Modifié par porcupine65 le 17/05/2015 à 21:04
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 - 18 mai 2015 à 18:13
Bonjour, J'ai besoin de votre aide SVP.

Portable Asus A53E [/contents/1397-windows-7-, age 3 ans. Mon portable allait très bien.

Je faisait l'analyse avec l'antivirus AVG et ma batterie m'a lâché et je ne me suis pas rendue compte. Je suis revenue 30 minutes plus tard et j'ai rallumé mon ordi et il ne démarre plus.

j'ai essayé de redémarrer sans échec , sans échec avec réseau, ....... ne réponde pas.
j'ai enlevé la batterie et j'ai recommencé. ne réponde pas.
J'ai essayé la touche F8 pour restaurer à une date ultérieure et il m'a donné un code d'erreur.
SVP m'aider urgent. MERCI.
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8 réponses

Réponse 1 / 8
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
17 mai 2015 à 20:52
Bonsoir

As tu accès à F8?
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:05
oui.
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:07
J'attend tes instructions lilidurhone, merci de m'assister.
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Réponse 2 / 8
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
17 mai 2015 à 21:11
Bon c'est déjà bon signe

As tu essayé de faire l'option réparer
Tenter une autre date de restauration?
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:22
Je vais recommencer et te dire . Ok F8 option réparer l'ordinateur et windows charge les fichiers et ....choix de la langue, j'arrive à un écran avec des choix. startup repair je vais le faire et te dire qu'est ce que ça donne
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Réponse 3 / 8
porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:26
lilidurhone. Il na pu detecter the probleme. diagnosis and repair details: last successful boot time 5/17/2015 6:56 32PM 9GMT) nUMBER Of repair attentpts 1.
session details: systeme Diks = device /harddisk0 windows directory= c/windows, auto chrun = 0, nuber of root causes =1

Dis moi s'il faut voir aussi les options pour recovery and support
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Réponse 4 / 8
porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:37
il me reste juste une journée soit le 14 mai, j'ai essayé de restaurer et voici le message d'erreur obtenu:
THE instruction at 0xfb99584d referenced memory at 0x00000008. The memory could not be read.
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Réponse 5 / 8
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
17 mai 2015 à 21:43
Problème matériel?
tu peux tester la mémoire
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Réponse 6 / 8
porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:43
Je vois dans les autres points de restauration qu'il y a beaucoup de update Windows critical update. l'information de windows update n'est pas disponible.
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Réponse 7 / 8
porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
17 mai 2015 à 21:45
pour le test de la mémoire: l'écran est figé noir.
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porcupine65 Messages postés 191 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 13
18 mai 2015 à 15:42
Lilidurhone, Bonjour, j'attend tes instructions . Merci.
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Réponse 8 / 8
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
18 mai 2015 à 18:13
Bon c'est plus un problème matériel mais lequel?

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