PC très lent... virus ?

N1C0L4S -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis quelques jours, mon pc est très lent (au démarrage, pour ouvrir un fichier,...). Parfois, il "freeze" et je ne peux plus rien faire pendant quelques minutes jusqu'à ce que le disque dur semble refonctionner. Et depuis hier, un simple clic-droit pour ouvrir un fichier fait planter explorer pendant quelques minutes... Mon pc semble vraiment peiner (même à l'oreille il fait des sons bizarres).

Pour info, j'ai installer Xsplit Broadcaster récemment, même si je pense que le souci ne vient pas de là.

Enfin, j'ai tenter une vérification des erreurs via l'outil windows... La solution n'a pas été trouvée apparemment.

J'aimerai donc savoir s'il s'agit d'un virus ou d'un problème autre si possible.

Merci d'avance pour votre aide ! Mon pc étant mon outil de travail, j'espère donc un retour rapide à la normale !!!

Bon dimanche.
N1C0L4S


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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ton problème a probablement une autre origine que des virus, pour voir :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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N1C0L4S
 
Bonjour et merci pour la réponse rapide !

Et bonjour à flag46 qui vient squatter le sujet XD !

Voici les rapports demandés donc :
FRST :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150517_h148u6b8l9
Shorcut :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150517_x7d8i9h12h5
Additional :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150517_r8c9l15k8o7

Merci d'avance pour le temps passé dessus !

N1C0L4S
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
N1C0L4S ton PC n'est pas infecté et il n'y a rien de vraiment choquant sur les rapports (genre pas 50 programmes qui tournent).


Voici les éléments à vérifier qui peuvent être à l'origine de lenteur.

Vérifie l'utilisation CPU et Mémoire de l'ordinateur et notamment les processus svchost.exe
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=#p343727

Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=

Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

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N1C0L4S
 
Rebonjour.

alors j'ai fait les manip' demandées.

Tout d'abord pour les processus j'ai regardé dans le gestionnaire de tâche est j'ai un processus qui tourne beaucoup apparemment.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150517_q1412d13e11k6

J'ai aussi fait le checkdisk, par contre je ne sais pas où se trouve le rapport ? Pour HD tune voici ce que j'ai :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150517_l13d9j7k13j5
Pas de lignes jaunes ou rouges donc plutôt rassurant.
Pour le scan SFC il m'a dit que certaines zones étaient altérées mais qu'il n'avait pas réussi à réparer.... Mais je n'arrive pas à mettre le rapport sur pjjoint....
Et enfin, coretemp :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150517_m7e7z10x6d11
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N1C0L4S
 
mais sinon, toujours le même problème... Et toujours le premier clic droit sur un fichier qui rame à mort....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour le clic droit, voir https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=39236&start=

Fais ça aussi :

Mon ordinateur,
menu Organiser
options des dossiers ---> Affichage ---> paramètres par défaut ----> Réinitialiser les dossiers en haut.
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N1C0L4S
 
J'avais déjà testé la méthode "réinitialiser les dossiers"...
Toujours pas de résultats.
Pour le reste, çà a l'air un peu compliqué... j'essaie de voir si les logiciels associés au clic-droit seraient fautifs.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
décoche tout ce qui est contextmenuhandlers dans l'onglet Explorer
redémarre l'ordinateur, vois si ça change qq chose.
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N1C0L4S
 
Bah déjà je me suis aperçu que dans le clic-droit il y avait une fonction "créer un nouveau partage" que je n'avais jamais vu avant... Lié à Icloud que je pensais avoir désinstallé... Du coup j'ai viré le logiciel, et pour le moment le clic-droit ne fait plus planter mon pc !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok =)
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