Message d'erreur avec modu spéci introu ordi redema tout seul

dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
mon ordi s'allume normalement .
je rentre mon mot de passe d'utilisateur mais quand il charge mon bureau il me met un message d'erreur:
erreur de chargement de C:\documents and settings\UTILISATEUR\local settings\application data\tbhostsupporttbhostsupport.dl
le module spécifié est introuvable
et à ce moment l'ordi redemarre tout seul
que dois-je faire ?
merci pour votre aide.
A voir également:

9 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
bonjour

Quel système d'exploitation.?
0
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est XP
0
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
par contre en mode sans echec pas de soucis
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
f
0
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
f
0
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
excuse voici le lien pour le rapport FRST
https://www.cjoint.com/?3ErrTWDhamf
0
dubska85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le lien pour le rapport addition
https://www.cjoint.com/?3ErrVKmkjWk
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
désinstalles spybot et glary


Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/


Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus


Cliques sur scanner


Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]


Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]


Héberge le rapport sur cjoint


Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

0