Mon disque dur externe n'est plus reconnu sous Windows 8.1 Fermé

Question

Bonjour à tous, voici mon problème:

j'utilise un disque dur externe depuis maintenant 2 ans, formaté en ExFat.
Depuis quelques jours impossible de l'utiliser sur mon PC sous Windows 8.1: il n'apparaît ni dans le poste de travail ni dans le gestionnaire de périphériques.
Il fonctionne sur mon Macbook Pro (puisqu'il est en ExFat) et les ports USB de mon PC détectent parfaitement les autres périphériques USB...
Je n'y comprend vraiment rien, et je n'ai trouvé aucune solution satisfaisante sur le net.

Merci d'avance de votre aide.

Daenerys_WD · Answer

Bonjour Seby,

Quelques questions... Est-ce que le disque dur apparaît dans la Gestion des disques et dans le BIOS ? Si ce n'est pas le cas, il pourrait s'agit d'un problème de connectique. As-tu essayé un autre câble, un autre port ? Une bonne idée serait de tester si le DD fonctionne correctement sur un autre PC sous Windows.  

Je te fais parvenir un lien qui te permet de télécharger l'utilitaire de résolution de problèmes liés au matériel et aux périphériques : https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-common-usb-problems-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88 

Ce qui me vient à l'esprit, c'est de récupérer les données sur le disque et le reformater. Si tu veux, tu pourrais tester cette solution aussi. 

N'hésite pas à me faire savoir la suite :) 
 
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à marquer le sujet en tant que résolu, ceci pourrait aider les personnes qui rencontrent le même souci :)