Mot de passe non reconnu

Résolu

patrick -

Bonjour,

l'ouverture de mon ordinateur portable ne reconnais pas mon mot de passe pourtant mon mot de passe fonctionne pour l'ouverture de ma boite mail sur un autre ordinateur alors que c'est le même
Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
^Abel^ Contributeur
Bonjour,
Vérifier la casse (Majuscules, chiffres...),
ou bien le clavier (Azerty ou Qwerty).
Cordialement.
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1. patrick
  
  merci c'est exactement cela, les chiffres à la fin du mot de passe ne s'affichaient pas; un grand merci à tous
  
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2. ^Abel^ Contributeur
  
  Merci pour le retour ;)
  
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Réponse 2 / 3
poupougne13
Bonjour....
Quand tu frappes ton MDP, il y a des points ou autres signes qui s'inscrivent dans la zone, ou pas ?
Essaie avec un clavier externe en USB....
Cdt,
@+
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1. patrick
  
  merci poupoune13, c'est exactement cela qui m'est arrivé les chiffres ne s'affichaient pas à la fin du mot de passe... un grand merci pour votre aide
  
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Réponse 3 / 3
poupougne13
Content pour toi...et + 1 pour le "résolu" ! ;)
@+
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