Windows ecran bleu

marco31000 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Pour faire court, voila mon probléme.
Lorsque je veux ouvrir windows 7,j'ai l'ecran bleu et le message suivant: impossible de charger le profil de l'utilisateur.
Je n'ai pas trouve de point de restauration et ne dispose pas de cd ni dvd d'intallation.
merci de m'aider à trouver une solution si cela est possible.
A voir également:

5 réponses

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

tente 1 démarrage en mode sans échec avec prise en charge de réseau

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

@+
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marco31000 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la rapidité.
En mode sans échec avec prise en charge du réseau, j'ai un écran noir ou s'affichent la corbeille + ccleaner+picassa=mon antivirus à gauche et à droite le tableau " Aide et support windows.
Juste au dessus " microsoft[R]windows[R] [numéro 7601 : service Pack 1]
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, peux-tu me dire si ton pc est a jour? (avec windows update)

merci

@+
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marco31000 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, et c'est justement aprés la derniére mise à jour automatique comportant 12 éléments effectuée lors de l'arret, qu'est apparu le probléme.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, sais-tu si 1 MAJ a "plantée"?

tu peux faire 1 restauration système a 1 date d'avant ton soucis avec

l'invite de CMD en MSE

pour ce faire, redémarre le pc en "tapotant" la touche F8 au démarrage

et choisis "invite de CMD en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE puis clique sur ENTER

choisis 1 point de restauration d'avant ton problème et exécute la restauration

dit moi si c'est ok

merci

@+
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marco31000 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re
comme réponse j'ai:
Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur systéme de votre ordinateur.
merci
@+
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

fait 1 "saut" dans le forum virus/sécurité et demande 1 analyse de ton pc pour suspicion de virus

@+
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marco31000 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci billmaxime pour ta disponibilité
je vois coté virus en espérant trouver la solution
@+
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

tu me posteras le lien du topic dans "virus/sécurité" que je suive ce qu'il se passe

merci

@+
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