Ecran noir

Fermé
severine - 15 mai 2015 à 13:53
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 18 mai 2015 à 13:52
Bonjour,
Je possede un ancien televiseur philips. Ce dernier est connecte a un decodeur tnt. Le probleme est que des que j'allume la tele pour la mettre en tension, je n'ai pas l'ecran neige mais un ecran noir. Elle est automatiquement en veille. De son cote, le decodeur tnt ainsi que mon magnetoscope se mettent en marche. Or, je ne peux rien visionner. Merci par avance de votre aide.


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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
18 mai 2015 à 13:52
Chère Séverine,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de celui-ci?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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