Winservice86

Sisi83detoulon Messages postés 67 Statut Membre -  
@mesam Messages postés 569 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai depuis peu un problème avec mon ordinateur, en effet un logiciel appelé "winservice86" s'y est introduit et m'empêche par conséquent de l'utiliser correctement ( pages de pubs envahissantes, rechargement constants des pages, raletissement de l'ordinateur...)

Pouvez vous m'aider à le supprimer ?

Merci :)

1 réponse

  1.
    @mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
     
    Bonjour,

    Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
    Ton PC est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
    • Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
    • Lance AdwCleaner
    • Clique sur "Scanner"
    • Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    • Patiente le temps du nettoyage.
    • Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    • Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
    • Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport
    • Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


    Ensuite :
    • Télécharge ZHPDiag
    • Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
    • Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
    • Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
    • Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) :
    • lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
    • Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.
    • A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
    • Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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