Ordinateur qui plante Fermé

Question

Bonjour, j'ai mon ordinateur qui marche très mal pourtant sa fais même pas un an que je l'ai et il ne marche pas je ne suis pas très doué avec les ordinateurs. Je crois qu'il a plein de virus mais je ne sais pas comment on fais pour enlever les virus, à chaque fois plein de page s'ouvre et il plante. J'aimerai avoir un avis et qu'on m'aide. Merci beaucoup d'avance. :)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce qu'il chauffe ?

est ce qu'il est un peu stable pour faire passer quelques outils, l'histoire de voir son état  ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !

Utilisateur anonyme · Answer

envoie le rapport et on verra ce qui se passe sur ton pc !

Ordinateur qui plante

3 réponses

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