Lag internet soudain

Résolu/Fermé
FonctiO - 14 mai 2015 à 14:15
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 14 mai 2015 à 18:28
Bonjour,

Généralement je réussis à régler mes problèmes informatique tout seul mais pour celui la je commence à désespérer... explication :

Le problème :

Je possède une tour que j'ai monté moi même depuis deux mois environ, tout se passait bien jusqu'à il y a deux jours. Le problème à dû visiblement arrivé durant la nuit suite à une mise a jour automatique. En me réveillant le lendemain, j'ai pu constaté un écran noir et que le ventilateur faisait plus de bruit que d'habitude, j'en ai conclu que le redémarrage ne c'était pas bien déroulé.
J'ai forcé l'arrêt de l'ordinateur et l'ai allumé aussi tôt sans problème apparent. Tout fonctionne très bien (il démarre rapidement, pas de lag au niveau de l'ordi en lui même, les programmes se lancent rapidement et répondent bien). En revanche ma connexion internet est vraiment TRÈS TRÈS lente (genre 56k) que se soit via Firefox ou d'autre logiciel ou jeux utilisant internet (battlenet, steam, maj avast).
Je pense que le problème vient de l'ordi étant donné que nous avons d'autres ordinateurs à la maison dont la connexion se porte très bien (en wifi et câblé).


Ce que j'ai essayé de faire pour résoudre le problème :

- analyse du système : j'ai lancé des scannes de mon système avec Avast, Ccleaner, et également via l'invite de commande (commande scannow). Avast n'a rien trouvé, Ccleaner à nettoyer mon cache et quelques autres fichiers mais sans rien changé à mon problème de connexion, et scannow à trouvé 10 erreurs dont 6 qui ont pu être réparé, toujours sans régler mon problème.

- mise a jour Windows : dans les mises à jours installé durant LA nuit, j'ai pu voir des maj Framework, de sécurité, et une pour IE. Après m'être baladé sur divers forum, j'ai vu que la maj IE pouvait poser problème, je l'ai donc désinstallé mais cela n'a rien changé.

- restauration système : J'ai ensuite tenté une restauration système à un point de restauration antérieur aux dernière mise a jour. Une fois l'ordi redémarré j'avais un message stipulant que la restauration n'avait pas fonctionné. J'ai donc procédé à une nouvelle restauration en mode sans échec qui elle fonctionna. Mais sans régler mon problème de connexions.

Donc voila je commence à être à court de solution alors je viens quérir de l'aide :)

Merci d'avance pour vos éventuelles réponses, n'hésitez pas à me poser des questions.

Dernière précision : je suis en wifi via une clé D-link qui reçoit toujours très bien le signal et qui a toujours bien fonctionné. Je n'est pas essayé en Ethernet mon ordi étant loin de la box (sfr) et n'ayant pas de câble assez long.

A voir également:

2 réponses

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
14 mai 2015 à 14:20
Salut,

on peut tenter une désinfection, ce n'est peut-être pas virale , mais bon ... :)

tu peux faire un diagnostique :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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Salut Artaban, merci de ta réponse !

Voici le lien du rapport système : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150514_z14i155y5g13

J'ai un peu regardé mais je ne sais pas trop quoi chercher.

Voila, merci à nouveau.
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
14 mai 2015 à 15:25
il reste au moins 3 malwares non détectés par tes logiciles :

peux-tu passer ces deux logiciels :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

il me faudra ensuite un nouvau rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....


il faudra suspendre AVAST pour ZHPcleaner...
il tilte également au niveau de l'activation de ta clée windows , mais je pense que tu l'a réinstallé récemment ?
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Oui en effet mon windows est récent.
Petit problème lors du téléchargement de ZHPcleaner, écran bleu (le premier sur cet ordi) juste a la fin du téléchargement. Doit-je répéter l'opération ?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
Modifié par artaban7 le 14/05/2015 à 15:52
oui, ZHPcleaner , n'a jamais fait ça ...
sinon , fait le en mode sans échec avec prise en charge du réseau ....
tes éléments sont sous garantie?
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Mon disque dure SSD est encore sous garantie mais le reste non. J'ai téléchargé à nouveau ZHPcleaner, aucun problème. Il m'a trouvé 6 bestioles qu'il à nettoyé. ADWcleaner à trouvé un fichier.

Voici le nouveau rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150514_c8y13n12g12k12

J'ai pu constater une légère amélioration au niveau de ma connexion mais il y a toujours un problème visiblement.
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Je viens de refaire un test de débit. Je ne sais pas si ça peu aider à trouvé le problème mais il semble que ma connexion soit très irrégulière. Mon ping est d'environ 50ms mais j'ai des gros pic à 300 voir 800ms.
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