Plantage Pc + bruit étrange

Fermé

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015 - 12 mai 2015 à 12:15
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 19 mai 2015 à 21:42

Bonjour à tous ,

Je me permets de vous contacter car je rencontre depuis peu un problème avec mon PC portable.
Lorsque je joue à certains jeux , au bout d'un certain temps (assez variable , des fois je ne rencontre même pas ce problème) l'écran se fige , je ne peux plus bouger la souris , le pc fait alors un bruit étrange ; des espèces de vibrations dans les graves , provenant du côté gauche du pc (lorsque je suis face à celui-ci). Soit le pc redémarre de lui même soit je dois le faire redémarrer via le bouton de démarrage.
Mon PC est un Asus ROG G750J, il n'a que quelques mois et est encore sous garantie , cependant je préfèrerai ne pas l'envoyer au SAV car j'en ai actuellement besoin.

Je vous remercie de m'avoir lu et espère que vous pourrez m'aider :)

Ps : j'espère que je suis dans la bonne section

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
12 mai 2015 à 12:24

Salut,

Contrôles les températures avec HWiNFO32 et l'état du disque dur avec CrystalDiskInfo.

Réponse 2 / 4

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 12:54

Merci de ta réponse.

CrystalDisk : état de santé correct et température de 33°C
Par contre je ne comprends pas grand chose à l'affichage de HWINFO32 :/

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
Modifié par Papounet17000 le 12/05/2015 à 13:30

CPU c'est le processeur et le GPU c'est la carte graphique.

Suffit que tu descendes ou il y a ces deux lignes avec la températures à coté.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
Modifié par Amaterasu1500 le 12/05/2015 à 15:33

Alors pour le gpu en current , minimum maximum et average j'ai respectivement : 42 / 42 / 44 /42.3
Et pour le cpu 42/41/61/45.8

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299 > Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 18:21

Températures normales pour un PC portable.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 19:16

D'accord , merci de ton aide .
As-tu d'autres idées ?

Réponse 3 / 4

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
Modifié par le druide le 12/05/2015 à 19:27

Salut,

je vais te proposer deux solutions, tu choisis celle qui te conviens ou aucune.

1- lancer une analyse pour voir s'il n'est pas infecté, il faut y passer du temps et parfois le résultat n'est pas 100/100 nickel.

2 - faire une recovery d'usine si tu n'as rien bien important comme données personnel. C'est la solution radicale pour le remettre nickel propre.

le druide sans la potion.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 19:33

Je vais sauvegarder mes données importantes sur une clé à défauts d'avoir un disque externe. Je n'ai pas le cd d'installation de WIndows 8 , en ai-je besoin pour après la recovery ?
Merci pour ta réponse :)

https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

Quand la restauration d'usine est faite, en priorité c'est l'antivirus et les mises à jour Windows.
Tout doit être mis à jour.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 20:13

D'accord . Aurais tu un antivirus gratuit à me conseiller d'ailleurs ?

Avast.
Mais attention ça en général il y en a déjà un sur un Windows pré-installé.
Du moins gratuit pendant un certains temps et payant par la suite.
Il faut le désinstaller avant d'en installer un autre.
Du genre Norton, donc si c'est le cas, dis nous lequel est-ce pour faire une désinstallation correcte.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
12 mai 2015 à 20:34

MacAfee est celui présent de base.

Réponse 4 / 4

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
13 mai 2015 à 08:46

J'aurais encore une dernière question , quand je lance la recovery , WIndows me propose deux choses :

Supprimer mes fichiers des lecteurs (option conseillée si je souhaite garder le pc )
Nettoyer complètement les lecteurs

Laquelle des deux dois-je choisir ?

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
Modifié par Papounet17000 le 13/05/2015 à 09:21

Si tu veux repartir de zéro, sélectionnes la deuxième option.
Après il faut voir ce que veut dire nettoyé complètement les lecteurs car si ça formate toutes les partitions c'est pas bon.
Dans le doute sélectionnes la première.

Je reviens vers vous plus vite que prévu , j'ai rencontré un autre problème ...
En téléchargeant les ( 153) mise à jours windows , vers la fin du téléchargement j'ai eu droit à un très beau blue screen avec le message d'erreur : ISQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Dois-je essayer l'option nettoyer complètement les lecteurs ? :/

Après le bluescreen, continues les mises à jour.
Certainement à cause d'un driver.

Amaterasu1500 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 12 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2015
16 mai 2015 à 19:45

Bonjour ,
j'ai encore rencontré le blue screen + ISQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , cette fois-ci durant un téléchargement (après les mises à jour de Windows ).
Que puis-je faire ?

Prends une photo quand le bluescreen se produit pour voir l'erreur et connaitre la signification de celui-ci.