Plus aucun son sur mon HP Pavilion 17-e027sf (Windows 8)

Bonjour,

Depuis ce matin mon ordinateur portable n'émet plus aucun son du tout. Il n'y a rien de coupé dans le mélangeur de volume tout est au maximum mais pourtant dès que je lance une vidéo etc. aucun son ne sort même les sons Windows. J'ai aussi essayé avec des écouteurs c'est la même chose. Je n'ai aucun pilote à mettre à jour sur MaConfig.com, la restauration système est impossible, je ne suis pas très douée en matière de "pc" donc c'est pour cela que je vous demande votre aide pour résoudre ce problème. Je possède TeamViewer pour ceux qui aimeraient jeter un coup d'oeuil.

Merci d'avance.