Prélèvement inconnu part sur mon compte et je ne comprends pas?

Bonjour,
je viens de faire l'objet d'un prélèvement sur mon compte d'un montant de 29,99 euros et je ne sais pas à quoi correspond ce montant alors que je n'ai fait aucun achat par internet de ce montant ? Je suis à la Caisse d'Épargne et j'ai demandé à l'agence de regarder cela de très près.
Merci de me répondre et sachez que j'ai demandé à la Caisse d'Épargne de me rembourser de ce montant indument prélevé.
Merci et j'attends votre réponse.