Ordinateur lent et inefficace

Résolu/Fermé

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 - 10 mai 2015 à 12:03
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 17 mai 2015 à 23:43

Bonjour,

L'ordinateur de ma soeur qui est un Acer Aspire E1-552 est assez lent et inefficace. Il y a des pubs parfois. Je ne vois pas trop pourquoi sachant que nous l'avons réparé plusieurs fois chez Auchan et que nous faisons régulièrement des scans avec Avast, Adwcleaner et Malwarebytes.

Si vous avez des renseignements à donner, merci !!

Bonne journée.

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MisterHougo Messages postés 90 Date d'inscription lundi 13 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 12
10 mai 2015 à 13:05

Prends CCleaner sa enleve les pubs parfois
et il a quelle age le pc ?

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
10 mai 2015 à 13:12

Bonjour,

tu peux faire un diagnostique :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
12 mai 2015 à 14:10

Désolée du retard mais merci!

Par contre, faut il cliquer sur Rechercher ou Complet ? Merci!

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
12 mai 2015 à 14:12

"rechercher" :)

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
17 mai 2015 à 11:49

Bonjour,

J'espère que a a marché!;
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150517_w7w9u10n13k9

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90 > Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023
Modifié par artaban7 le 17/05/2015 à 11:59

commençons le nettoyage :

peux-tu passer ces deux logiciels :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

il me faudra ensuite un nouvau rapport ZHPdiag, "complet" , mais il doit être fait après redémarrage ....

il me faut bien sûr tes impressions :)

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