Problème d'ouverture de disque dur

Fermé
axou -  
simaxou Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Un gros souci se présente : mon ordinateur ne veut plus ouvrir mon disque dur sur lequel j'ai plus d'un an de travail. Donc beaucoup de documents auxquels je tiens !!
L'ordinateur émet un bruit lorsque je le branche comme il le faisait avant mais il n'apparaît pas dans mon poste de travail. Lorsque je veux le retirer il n'apparaît aucune lettre non plus! Si je clique sur l'icone "retirer le périphérique en toute sécurité", l'ordinateur me dit de le retirer en toute sécurité sans lui donner de nom et là encore le même bruit pour me dire qu'il est débranché.
Je suis désespérée.
Il a marché très bien jusqu'à ce que mon fils l'installe sur la télé pour regarder un film qu'il n'a pas pu voir d'ailleurs !! Depuis plus rien.
Merci d'avance de votre aide.
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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Sans doute une chute qu'on t'aurait caché.

Que dis la gestion des disques quand le HDD est branché sur le PC ?
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simaxou Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, je ne sais pas ce que c'est que le HDD ??? Je suis novice en informatique !!
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
HDD veut dire = Hard Disk Drive.
Tout simplement appelé disque dur en français.
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Smells Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour,
allez dans Panneau de configuration -> Outils d'administration -> Gestion de l'ordinateur -> Gestion de disques. (dans le menu gauche, partie "stockage")

Vérifiez bien dans la liste qu'il y a un disque ayant la même capacité de stockage que votre disque dur, s'il est présent, assignez-lui une lettre avec le clique droit.
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simaxou Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien dans la partie stockage !! Pas le moindre signe de mon disque dur !
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simaxou Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien car il n'apparaît nul part !!
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Changes de port USB pour voir.
Si ça ne fait rien, questionnes ton enfant, je suis à peut près sur que le disque dur est tombé.
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simaxou Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà fait plusieurs fois ! J'ai même essayé de le brancher sur un autre ordinateur.
Même verdict c'est à dire rien !!!
Il me certifie ne pas l'avoir fait tomber. De plus la télé était à côté de nous et effectivement je ne l'ai pas vu tombé.
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