Problème d'ouverture de disque dur

Fermé
Bonsoir,
Un gros souci se présente : mon ordinateur ne veut plus ouvrir mon disque dur sur lequel j'ai plus d'un an de travail. Donc beaucoup de documents auxquels je tiens !!
L'ordinateur émet un bruit lorsque je le branche comme il le faisait avant mais il n'apparaît pas dans mon poste de travail. Lorsque je veux le retirer il n'apparaît aucune lettre non plus! Si je clique sur l'icone "retirer le périphérique en toute sécurité", l'ordinateur me dit de le retirer en toute sécurité sans lui donner de nom et là encore le même bruit pour me dire qu'il est débranché.
Je suis désespérée.
Il a marché très bien jusqu'à ce que mon fils l'installe sur la télé pour regarder un film qu'il n'a pas pu voir d'ailleurs !! Depuis plus rien.
Merci d'avance de votre aide.

4 réponses

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  1. Salut,

    Sans doute une chute qu'on t'aurait caché.

    Que dis la gestion des disques quand le HDD est branché sur le PC ?
    1. Bonsoir, je ne sais pas ce que c'est que le HDD ??? Je suis novice en informatique !!
      1. HDD veut dire = Hard Disk Drive.
        Tout simplement appelé disque dur en français.
    2. Bonjour,
      allez dans Panneau de configuration -> Outils d'administration -> Gestion de l'ordinateur -> Gestion de disques. (dans le menu gauche, partie "stockage")

      Vérifiez bien dans la liste qu'il y a un disque ayant la même capacité de stockage que votre disque dur, s'il est présent, assignez-lui une lettre avec le clique droit.
      1. Rien dans la partie stockage !! Pas le moindre signe de mon disque dur !
    3. Rien car il n'apparaît nul part !!
      1. Changes de port USB pour voir.
        Si ça ne fait rien, questionnes ton enfant, je suis à peut près sur que le disque dur est tombé.
      2. @Papounet17000Déjà fait plusieurs fois ! J'ai même essayé de le brancher sur un autre ordinateur.
        Même verdict c'est à dire rien !!!
        Il me certifie ne pas l'avoir fait tomber. De plus la télé était à côté de nous et effectivement je ne l'ai pas vu tombé.

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    1 réponse