Message de sécurité
Lumen
-
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne suis pas sûre que ma question est à la bonne "place" mais enfin voici...
Depuis quelques semaines mon ordinateur portable "géle" régulièrement sur Internet, plus rarement sur la messagerie. Il se bloque littéralement et rien ne peut le faire redémarrer, sauf de l'arrêter "à la sauvage".
Je suis allée voir sur le centre d'erreur (le petit drapeau) et j'ai 10 messages d'erreurs non résolues dont la syntaxe est toujours la même (seuls les numéros changent)
Problème : Erreur matérielle vidéo
Fichiers facilitant la description du problème :
WD-20150507-2139.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
Est-ce que cela vous dit quelque chose ?
Merci d'avance pour vos réponses !!!
Très cordialement
Lumen
Je ne suis pas sûre que ma question est à la bonne "place" mais enfin voici...
Depuis quelques semaines mon ordinateur portable "géle" régulièrement sur Internet, plus rarement sur la messagerie. Il se bloque littéralement et rien ne peut le faire redémarrer, sauf de l'arrêter "à la sauvage".
Je suis allée voir sur le centre d'erreur (le petit drapeau) et j'ai 10 messages d'erreurs non résolues dont la syntaxe est toujours la même (seuls les numéros changent)
Problème : Erreur matérielle vidéo
Fichiers facilitant la description du problème :
WD-20150507-2139.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
Est-ce que cela vous dit quelque chose ?
Merci d'avance pour vos réponses !!!
Très cordialement
Lumen
1 réponse
-
Salut,
As-tu essayé de mettre tes pilotes à jour ?
Pour t'aider :- Va sur ce site : https://www.driverscloud.com/fr
- Clique sur Démarrer la détection, puis sur installation de l'agent et sur Installation automatique
- A la fin de l'installation, retourne sur le site et clique cette fois-ci sur "Démarrer la détection"
- A la fin de la détection, va dans l'onglet "Mes Pilotes"
- Enfin mets à jour tous les pilotes en cliquant à chaque fois sur "Télécharger" et en installant tous les fichiers téléchargés
-
Voici ce que j'ai obtenu ?
Merci pour votre réponse
Dois je mettre quelque chose à jour ?
Ma configuration - Trouver les pilotes
Carte graphique
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Seymour [Radeon HD 6400M/7400M Series]
Pilote du 20/11/2014 (WHQL)
3 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller
Pilote du 30/01/2013 (WHQL)
5 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Contrôleurs de stockage
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller
Pilote du 28/10/2013 (WHQL)
3 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Cartes réseaux
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
Pilote du 15/01/2015 (WHQL)
3 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Ralink corp. RT5390 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
Pilote du 09/04/2014 (WHQL)
Pertinence
Cartes multimédia
IDT IDT High Definition Audio CODEC
Pilote du 05/12/2013 (WHQL)
4 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Contrôleurs USB
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
Pilote du 31/07/2013 (WHQL)
2 Autres versions disponibles (Voir)
Pertinence
Imprimantes
HP HP Officejet Pro 8620
Pilote du 11/08/2013 (WHQL)
Pertinence -
