Cryptowall

Résolu
myrti38 Messages postés 10 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur qui a choppé le virus Cryptowall. C'est un ordi annexe qui sert à mon mari : il y a principalement des fichiers photos et musique dessus.
J'ai commencé par les nettoyeurs courants tels que Malwarebythes, ZHPCleaner et Ccleaner qui ont pas mal nettoyés les infections annexes mais il reste toujours la page d'annonce de ce virus. Merci si vous pouvez m'indiquer la marche à suivre et peut etre si je peux recuperer les dossiers cryptés....

7 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as été infecté par un Ransomware chiffreurs de fichiers.

    Ces derniers vont essentiellement par des pièces jointes malicieux dans des emails ou des Exploits WEB.

    Il n'y a pas vraiment de solution pour récupérer les documents.

    Il faudra vérifier qu'aucun malware ne soit actif puis changer tous tes mots de passe.
    - Eventuellement faire un nettoyage Malwarebytes

    Si tu veux vérifier l'ordinateur :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    [2015/05/03 10:57:45 | 000,174,980 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\Utilisateur\My Documents\masse dune plane¦Çte.pdf.ezz

    .ezz donc tu as choppé Alpha Crypt

    Le rapport semble correct.

    Faut supprimer les HELP_DECRYPT
    et sécuriser son ordinateur notamment contre les Un exploit sur site WEB.

    Mais bon tu as XP, il est dépassé et plus supporté...
    Evite de surfer avec Internet Explorer déjà.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
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    Posez votre question
  4. myrti38
     
    Bonjour, j'ai fait un scan ESET :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150509_s7t15n7p7i12

    Il a trouvé pleins de choses mais je ne peux aller plus loin. L'installation de NOD32 s'interrompt. Comment dois je m'y prendre pour supprimer les HELP_DECRYPT ?

    Malwarebytes ne me de tecte rien.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      fais une recherche de fichiers => https://www.commentcamarche.net/faq/10217-windows-vista-et-superieurs-recherche-de-fichiers
      et tu les supprimes.
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Aucun ne fonctionnera.
      Perte de temps.
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  5. myrti38
     
    OK j'ai supprimé les fichiers HELP_DECRYPT et quelques HELP_TO_SAVE_FILES, ce qui m'a permis de telecharger NOD32 en version essai : il m'a nettoyé le tout.
    J'ai viré tous mes dossiers contaminés.
    Merci pour votre aide.
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok comme expliqué dans mon premier message, il faut faire attention aux pièces jointes par email (même les documents Word) et aussi sécuriser l'ordinateur contre les exploits Web.

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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