Puis-je retourner mon jeux à Amazon

Résolu

Kaliss26 -
Kaliss26 - 8 mai 2015 à 15:33

Bonjour recement j'ai achetée Cities skilines en CD-ROM sur Amazon mais le jeux lague il est injouable et je me suis rendue compte que ma Carte graphique n'est pas du tout bien pour les jeux récent comme lui je me demandais donc si je pouvais le renvoyer à Amazon et me le faire rembourser

Merci d'avance pour vos réponse qui me seront sans doute très utile

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18

Bonjour,

Le jeu que vous avez acheté est t'il " Vendu ET Expédié par Amazon " ?

Avez vous un lien que je puise voir la page ou vous l'avez acheté ?
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1. Kaliss26
  
  Oui il est vendu et expédié par Amazon voici le lien de la page
  http://www.amazon.fr/Paradox-Cities-Skyline/dp/B00UAISY3W/ref=sr_1_sc_1?ie=UTF8&qid=1431084197&sr=8-1-spell&keywords=Citiez+skilines
  
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2. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
  
  Il y avais t'il un code a l'intérieur pour activer le jeu vidéo ou non ?
  
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3. Kaliss26 > Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre
  
  Oui
  
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4. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
  
  L'avez vous activer pour pouvoir y jouer ?
  
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5. Kaliss26 > Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre
  
  Oui.
  
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Réponse 2 / 2
Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 215

Salut

de quand date cet achat et la réception du jeu ?
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1. Kaliss26
  
  De lundi 4 mai
  
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2. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 215 > Kaliss26
  
  Tu peux essayer de faire jouer le délais de 7 jours de retracttion, mais en croisant les doigt, amazone n'y est pas tenue des logiciels :
  
  https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
  
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3. Kaliss26 > Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  Amazon le prendra ou pas ?
  
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4. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
  
  Non, une fois le code utilisé le logiciel devient obsolète pour Amazon ( plus AUCUNE valeur marchande )
  
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5. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 215 > Kaliss26
  
  Je ne pense pas, mais essaye, ça ne coute rien.
  
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Puis-je retourner mon jeux à Amazon

2 réponses

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