Puis-je retourner mon jeux à Amazon

Résolu
Kaliss26 -  
 Kaliss26 -
Bonjour recement j'ai achetée Cities skilines en CD-ROM sur Amazon mais le jeux lague il est injouable et je me suis rendue compte que ma Carte graphique n'est pas du tout bien pour les jeux récent comme lui je me demandais donc si je pouvais le renvoyer à Amazon et me le faire rembourser

Merci d'avance pour vos réponse qui me seront sans doute très utile
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2 réponses

Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour,

Le jeu que vous avez acheté est t'il " Vendu ET Expédié par Amazon " ?

Avez vous un lien que je puise voir la page ou vous l'avez acheté ?
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Kaliss26
 
Oui il est vendu et expédié par Amazon voici le lien de la page
http://www.amazon.fr/Paradox-Cities-Skyline/dp/B00UAISY3W/ref=sr_1_sc_1?ie=UTF8&qid=1431084197&sr=8-1-spell&keywords=Citiez+skilines
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Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Il y avais t'il un code a l'intérieur pour activer le jeu vidéo ou non ?
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Kaliss26 > Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui
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Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
L'avez vous activer pour pouvoir y jouer ?
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Kaliss26 > Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui.
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Salut

de quand date cet achat et la réception du jeu ?
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Kaliss26
 
De lundi 4 mai
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149 > Kaliss26
 
Tu peux essayer de faire jouer le délais de 7 jours de retracttion, mais en croisant les doigt, amazone n'y est pas tenue des logiciels :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
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Kaliss26 > Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Amazon le prendra ou pas ?
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Sunjimine Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Non, une fois le code utilisé le logiciel devient obsolète pour Amazon ( plus AUCUNE valeur marchande )
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149 > Kaliss26
 
Je ne pense pas, mais essaye, ça ne coute rien.
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