J'ai un problème pour mettre une vidéo a partir de ce caméscope

Bonjour,
j'ai un problème pour mettre une vidéo a partir de ce caméscope, j'ai le fil usb, tout fonctionne, batteire chargée, mais lorsque j'ai vu la vidéo sur la caméra mais je ne peux pas voir sur mon ordinateur donc je suis très embettée.je ne sais pas pourquoi, est ce que quelqu'un aurait une idée? merci d'avance!c'est une caméra Sony Handycam