Connexion d'un ordinateur impossible

pattart Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis dans une association où nous avons deux ordinateurs identiques (essentiel ) , tous les deux reliés par éthernet à une live box.

Depuis quelques jours l'un des deux ordinateurs refuse de se connecter à internet , tandis que l'autre fonctionne sans problème.
Après avoir débranché et rebranché le câble ethernet de l'ordinateur en panne , puis avoir interverti les câbles des deux ordinateurs au niveau de la live box , le résultat est le même , c'est toujours le même ordinateur qui est en panne.

Comment puis je avancer dans la recherche d'une solution , mis à part demander de l'aide dans ce forum.

Merci



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3 réponses

Fragmatik
 
A vu de nez un problème de drivers de la carte ethernet :) a tu la possibilité de connecter le pc en wifi ?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 711
 
bonjour
pour commencer, il faut verifier ces trois points:
la live box est bien toujours en mode routeur;
ca signifie que la connexion est repartie sur les deux pc
(hors mode routeur, ce serait soit l'un, soit l'autre, mais toujours celui branche en 1er en rj), peu importe sur quel cable (rien a voir dans ce cas avec le wifi)
2) sur le pc en panne verifiez qu'il n'y a pas une alerte dans le gestionnaire de peripheriques
il peut s'agir tout betement d'un pilote a mettre a jour
3e point
reinitalisez la box (eteignez ou debranchez l'alimentation puis rallumez la box)
ensuite on verra si le pb n'est pas resolu
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patard Messages postés 244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonsoir et merci pour vos idées.

Le problème a été résolu. C'était avast qui faisait des siennes. On avait passé outre les demandes de mises à jour et surtout de passer à Avast payant.
Avast avait bloqué la possibilité de se connecter . Après avoir déconnecté avast ( clic droit....) la connexion est devenue possible . On a ensuit mis à jour avast , toujours en version gratuite , et tout est redevenu normal.

Les deux ordi ont quelques semaines d'écart et avast n'avait pas le même "age" sur les deux ordianteurs

Merci tout le monde .
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 711
 
passez le sujet en resolu alors, merci, (ca aidera les autres)
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