Logiciel malveillant

Résolu
oscarpapa -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Comment supprimer :SolidTech Technical support au demarrage dewindowsXP.
Merci

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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    1. LO5675 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Bonjour Malekal,
      j'ai exactement le même problème (enfin, mon père) qui s'est laissé abusé par une société de vente de programme de retouche photo. Cette société lui a demandé d'installer un programme pour lui permettre de résoudre un problème technique et depuis deux fenêtres intempestives s'ouvrent à chaque démarrage :
      "SolidTech Support Technique".
      Impossible de trouver la trace sur son disque...
      Malekal, j'ai effectué les 3 rapports en suivant tes instructions mais à quel endroit sur ton forum je peux les poster?
      Merci à toi par avance
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Suis la procédure et donne les rapports AdwCleaner.
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