Logiciel malveillant

Résolu
oscarpapa -  
Bonjour
Comment supprimer :SolidTech Technical support au demarrage dewindowsXP.
Merci

1 réponse

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    1. LO5675
      Bonjour Malekal,
      j'ai exactement le même problème (enfin, mon père) qui s'est laissé abusé par une société de vente de programme de retouche photo. Cette société lui a demandé d'installer un programme pour lui permettre de résoudre un problème technique et depuis deux fenêtres intempestives s'ouvrent à chaque démarrage :
      "SolidTech Support Technique".
      Impossible de trouver la trace sur son disque...
      Malekal, j'ai effectué les 3 rapports en suivant tes instructions mais à quel endroit sur ton forum je peux les poster?
      Merci à toi par avance
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Suis la procédure et donne les rapports AdwCleaner.