Fermeture inattendue de mon compte

Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi Yahoo ne veut pas me laisser accéder a ma boite i-mail. Nous avons, ici ou je vis en RDC, frappes des mesures de fermeture de tous les réseaux internet pendant plus d'un mois. Maintenant, vous me dites que vous m'avez envoyé un message de récupération de compte...Comment puis-je le lire sans accéder a mon compte?
Je vous prie de libérer mon compte, autrement je perd tous mes messages!!!!