Ordinateur très lent Fermé

Question

Bonjour,
je viens de récupérer l'ordinateur de ma copine et il rame comme pas possible. C'est pas un cheval de course certes, mais dans mes souvenirs c'était pas aussi laborieux de s'en servir. Là, il rame autant sur le net que pour faire de la bureautique classique, enfin bref il rame tout le temps. Je me demandais si c'était pas un virus ou peut-être des pilotes qui seraient à la ramasse.
En ce qui concerne l'ordinateur, c'est un portable compaq CQ58 sous windows 8.1 64 bits, il a 4 Go de RAM et le processeur est un AMD E1-1200 APU.
Si vous pouviez m'aider un peu ça serait super !
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge  ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu

Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau  
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Complet
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt 
Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
Limite le temps de téléchargement à quatre jours
Clique sur Créer le lien joint
Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisissez Copier dans le menu
Colle le lien dans ta prochaine réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes : https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

 Double clic sur le fichier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
 A la fin de son installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

 

 Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
 L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
 Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
 Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant



 Un Examen Menaces va démarrer.
 Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
 Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui.
 Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
 Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
 Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
 Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Utilisateur anonyme · Answer

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge ADWCleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 Ouvre ADWCleaner
 Clique sur Scanner
 Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler


 Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
 Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt, Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
 
 
.::Aide en désinfection d'un PC::.

Utilisateur anonyme · Answer

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommagerLe temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

 Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3DxrBtBXU4k_00b.txt
 Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
 Refais un clic droit et Copier
 Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. 
 Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'administrateur
 Clique sur 
 Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
 Clique sur GO 
 Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
 Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
 Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Utilisateur anonyme · Answer

De quel outil ? 

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brounize · Answer

le lien cjoint que tu m'as envoyé au début de ta réponse sur ZHPfix.

brounize · Answer

Bonjour,
Mon problème n'a toujours pas été résolu, j'ai l'impression que ça empire même. L'ordinateur souffle à mort pour rien du tout, il a été reformaté, il n'y a que très peu de programmes installés dessus et pourtant il met des plombes pour charger une page ou pour ouvrir des dossiers dans l'explorateur. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci !

Ordinateur très lent

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