Impossible démarrer ordinateur
Résolu
Bonjour,
J'ai un soucis sur l'ordinateur de mes parents. En effet, il m'est impossible de le démarrer même en mode sans échec.
Il s'éteint et se rallume automatique, il ne dépasse jamais le chargement de windows. Il me parle d'un logiciel malveillant. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur se rallume. Je voudrais faire Malwarebytes pour détecter les menaces mais je ne peux pas accéder à l'ordinateur.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance.
J'ai un soucis sur l'ordinateur de mes parents. En effet, il m'est impossible de le démarrer même en mode sans échec.
Il s'éteint et se rallume automatique, il ne dépasse jamais le chargement de windows. Il me parle d'un logiciel malveillant. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur se rallume. Je voudrais faire Malwarebytes pour détecter les menaces mais je ne peux pas accéder à l'ordinateur.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance.
2 réponses
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- Que dit l'écran bleu exactement ??
- possédez vous le cd d'installation de windows 7 (car on peut réparer votre pc avec ce CD) ? -
Je n'ai jamais le temps de voir ce qu'il y a d'écrit. C'est beaucoup trop rapide.
J'ai trouvé dans leur bureau un driver et un cd asus (il y a écrit vista driver inside). C'est tout ce que j'ai trouvé.
