Impossible démarrer ordinateur
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Lily198912
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 - 20 juin 2015 à 12:15
Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 - 20 juin 2015 à 12:15
Bonjour,
J'ai un soucis sur l'ordinateur de mes parents. En effet, il m'est impossible de le démarrer même en mode sans échec.
Il s'éteint et se rallume automatique, il ne dépasse jamais le chargement de windows. Il me parle d'un logiciel malveillant. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur se rallume. Je voudrais faire Malwarebytes pour détecter les menaces mais je ne peux pas accéder à l'ordinateur.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance.
J'ai un soucis sur l'ordinateur de mes parents. En effet, il m'est impossible de le démarrer même en mode sans échec.
Il s'éteint et se rallume automatique, il ne dépasse jamais le chargement de windows. Il me parle d'un logiciel malveillant. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur se rallume. Je voudrais faire Malwarebytes pour détecter les menaces mais je ne peux pas accéder à l'ordinateur.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance.
A voir également:
- Impossible démarrer ordinateur
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Démarrer en mode sans echec - Guide
- Windows 11 menu démarrer classique - Guide
- Impossible de démarrer windows 10 - Guide
2 réponses
Navibot
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Modifié par Navibot le 3/05/2015 à 11:38
Modifié par Navibot le 3/05/2015 à 11:38
- Que dit l'écran bleu exactement ??
- possédez vous le cd d'installation de windows 7 (car on peut réparer votre pc avec ce CD) ?
- possédez vous le cd d'installation de windows 7 (car on peut réparer votre pc avec ce CD) ?
Lily198912
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8 mai 2015
3 mai 2015 à 14:21
3 mai 2015 à 14:21
Je n'ai jamais le temps de voir ce qu'il y a d'écrit. C'est beaucoup trop rapide.
J'ai trouvé dans leur bureau un driver et un cd asus (il y a écrit vista driver inside). C'est tout ce que j'ai trouvé.
J'ai trouvé dans leur bureau un driver et un cd asus (il y a écrit vista driver inside). C'est tout ce que j'ai trouvé.
Navibot
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3 mai 2015 à 20:25
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pour écran bleu, il faudrait filmer avec un smartphone puis revoir le film image par image.
Lily198912
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8 mai 2015
8 mai 2015 à 17:13
8 mai 2015 à 17:13
Du coup, mes parents ont donné l'ordinateur a réparé. Le virus était dans le système 32. Le disque dur a grillé.
C'était un virus qui ouvrait une tonne de page internet, je me souviens plus du nommais en tout cas en quelques heures à peine le virus s'est propagé...
Merci beaucoup en tout cas!
C'était un virus qui ouvrait une tonne de page internet, je me souviens plus du nommais en tout cas en quelques heures à peine le virus s'est propagé...
Merci beaucoup en tout cas!
Navibot
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20 juin 2015 à 12:15
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solution pour le futur :antivirus Kaspersky