Impossible d'installer quoi que ce soit!

Fermé
JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015 - 2 mai 2015 à 23:29
 Utilisateur anonyme - 5 mai 2015 à 10:34
Bonsoir, je vous explique mon pb. Je suis sous Win7, je viens d'installer Minecraft, quand je clique, il ne démarre pas, même pas de message d'erreur. J'ai essayé en "exécutant comme administrateur": pareil.

Alors j'ai désinstallé tous les vieux Java et essayé de réinstaller. J'ai essayé plein de versions différentes depuis la 3 jusqu'à la 5.5. Rien à faire: rien ne s'affiche, même pas de boîte de dialogue: le vide. Si j'essaye de relancer une install il me dit qu'une installation de Java est déjà en cours et que je dois attendre. Mais même au bout de 2 heures, rien de nouveau!
Donc me voilà sans Java.

Du coup j'essaye d'installer Ccleaner ("comme administrateur")pour faire le ménage, réparer le registre, etc. Même problème. Enfin, là, au moins, j'ai une boîte de dialogue, mais la proression de la jauge d'installation s'arrête toujours au même endroit:



J'ai essayé d'installer PCHealth advisor: même problème.

Et alors là, comment vous dire?.... je commence vraiment à désespérer! Alors si vous avez une piste, merci d'avance!
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7 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
2 mai 2015 à 23:38
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/


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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 00:21
Merci exla!
Je viens d'essayer 2 restaurations, l'une juste avant l'installation de Minecraft, l'autre au plus ancien point disponible: les 2 ont échoué.
Faut-il en conclure que c'est grave?
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 10:20
Je viens de faire une restauration en mode sans échec, et là: mon pc ne peut plus redémarrer... du coup j'essaye le mode "résolution de problème"... J'ai l'impression de m'enfoncer...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
Modifié par exla le 3/05/2015 à 10:21
re

vous dîtes : les 2 ont échoué.

avez vous fait les restaurations système en mode sans échec ?
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JosephBerchoux
3 mai 2015 à 10:48
Oui, comme le dit mon précédent commentaire, j'ai fait une restauration en mode sans échec et le résultat était pire: le pc ne pouvait pas redémarrer. J'ai réussi àle redémarrer avec le redémararge avec résolution de problème mais du coup il n'y a pas de restauration prise en compte.
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Edasich Messages postés 8 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
2 mai 2015 à 23:44
Salut,

A moins de ne pas avoir compris ton problème, je dois avouer que je ne comprend pas ton raisonnement. Pourquoi avoir touché à Java plutôt que d'essayer de réinstaller Minecraft ? Et aussi pourquoi ces versions de Java ? Sachant que la dernière en ligne étant la 8, pourquoi s'arrêter à la 5.5 ?
Du coup c'est peut-être dû à l'âge de ces versions, qui sont peut-être sorties alors que W7 n'était pas encore sorti.
As-tu essayé de désinstaller et/ou réparer les versions de Java quand il te dit "qu'une installation de Java est déjà en cours" ?

Edasich
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JosephBerchoux
3 mai 2015 à 00:17
Merci Edasich.
Bien sûr, j'ai essayé plusieurs installations de Minecraft avant de commencer à tout démonter! Le résultat était toujours le même, d'où mes tripatouillages sur Java.
Et, tu as raison, je confonds les numéros de Java et de Ccleaner: pour Java, je suis remonté à la 6. C'est pour Ccleaner que j'ai essayé de 3. à 5.5.
Quand je lance une session, je peux essayer une fois de réparer ou d'installer Java mais le résultat est toujours le même: un grand silence... Ensuite, si j'essaye une 2e manoeuvre, c'est toujours le même message: "une installation est déjà en cours"...
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Edasich Messages postés 8 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 > JosephBerchoux
3 mai 2015 à 00:40
Ne prend pas mal ma question, mais est-ce que tu as redémarré ton PC ? Je trouve ça étrange que ça te dise que tu as toujours une installation en cours...
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015 > Edasich Messages postés 8 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 00:51
Non non! au point où j'en suis, je ne prends rien mal!
Oui, je redémarre à chaque fois que j'essaye de relancer une installation et, comme je l'ai dit "je peux essayer une fois de réparer ou d'installer Java mais le résultat est toujours le même: un grand silence... Ensuite, si j'essaye une 2e manoeuvre, c'est toujours le même message: "une installation est déjà en cours"...
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 00:56
Je précise que, j'ai essayé d'arrêter l'installation de Java par le taskmanager mais celui-ci n'affiche pas d'application en cours et parmi les processus, je ne vois rien qui ressemble à une installation. Mais bon, je ne connais pas trop les noms des processus.
D'ailleurs, quand j'arrête le pc, il ne me dit pas qu'une installation est en cours et doit être fermée pour que le pc s'arrête...
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Edasich Messages postés 8 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
Modifié par Edasich le 3/05/2015 à 01:23
Ton PC est-il à jour ? Check Windows Update pour t'en assurer, s'il est à jour, je donne ma langue au chat ^^"
EDIT : Problème d'antivirus ?
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Bonsoir,
appuyez sur la touche Windows et la touche R tapez ceci
control userpasswords 
presser ENTER
cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur

vérifier le niveau
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 10:58
Merci pour ce conseil. Le niveau de sécurité était au maximum. Je l'ai baissé d'un cran. (toujours impossible de démarrer minecraft)
Je ne sais pas si c'est dû à ça mais, j'ai réussi ensuite à lancer Ccleaner (après avoir désactivé Avast). Il est en train de réparer le registre...
Je vous tiens au courant si ça progresse!
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Utilisateur anonyme > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:03
Redémarrer la machine après la modification Niveau de Sécurité dans UAC , Antivirus ou autre endroit !

Minercraft désinstaller puis réinstaller
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:02
Bon, mon registre est réparé mais ça n'a eu aucun effet sur l'installation de Java ou le démarrage de Minecraft.
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Utilisateur anonyme > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
Modifié par FISQ le 3/05/2015 à 11:07
redémarrer le PC après modification Niveau de sécurité puis
désinstaller Les logiciels puis les réinstaller
Avast bloque certains programmes vérifier les paramètres !
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Utilisateur anonyme
3 mai 2015 à 01:06
Appuyez sur la touche Windows et la touche R tapez ceci
inetcpl.cpl
presser ENTER
Cliquez sur l'onglet SECURITE vérifier le niveau
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:04
Niveau moyen.
Mais de toutes façons, je n'ai pas l'impression que le pb vienne d'internet. Je peux parfaitement naviguer et télécharger. Le pb est pour installer des trucs sur le pc...
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Ccleaner Il est en train de réparer le registre... non je ne crois pas c'est pas son boulot !
lui c'est nettoyer le superflu
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:29
Dans cette version de Ccleaner, il y a bien sûr le nettoyage de ce qui encombre mais il y a aussi un onglet "registre" qui vérifie. De fait, il a trouvé pas mal de dll manquants, de problèmes de contrôles activeX, etc. Mais bon, de toutes façons ça n'a rien changé!
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Utilisateur anonyme > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:37
après intervention du 3 mai 2015 à 11:30 donc nettoyage du disque !

Tenter de lancer le vrai réparateur des fichiers système !
vérificateur des fichiers système " SFC /SCANNOW " lui t'annoncera état de santé de ton system32>
Ccleaner je répète ne pourra pas réparer les fichiers du system32> !
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 11:39
voilà ce dont je parle:
https://drive.google.com/file/d/0B237MniycyRMQ2ZUeEd5NkJrQmc/view?usp=sharing
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Vérificateur des fichiers système " ETAT DE SANTE DU SYSTEME "

A° PC portable utiliser le cordon d'alimentation
B° Allumer la machine après info version BIOS ou logo Constructeur tout de suite s'acharner avec douceur sur la touche F8 le logo de Windows ne doit pas apparaitre il apparait c'est trop tard ce sera un NORMAL BOOT
Les options avancées

Choisir
INVITE DE COMMANDE EN MODE SANS ECHEC
AVAST et logiciels installés leurs bec seront clouer sous ce mode



Chargement des fichiers SYS32> patienter puis Bienvenue

C:\Windows\system32>
SFC /SCANNOW 
presser ENTER
entre SFC & /SCANNOW un espace

lancement du processus et surveiller son rapport !

aucune violation d'intégrité les fichiers ne sont pas endommagés

le contraire


La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log..."
ça sent pas bon pour SYS32>

C:\Windows\system32>
shutdown -r 
presser ENTER

entre shutdown et -r un espace
dans quelques secondes Windows système s'occupera de l'extinction et du redémarrage donc ne pas intervenir
shutdown ne fonctionne pas

faire ceci
C:\Windows\system32>
exit
presse ENTER

puis appuyer sur CTRL ALT SUPPR puis cliquez sur l'onglet flèche " POWER" et redémarrer le système
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
3 mai 2015 à 16:23
J'ai fait un redémarrage. Il n'a pas détecté F8, ou alors j'ai pas assez insisté. Bref, toujours est-il qu'il a essayé de configurer les mises à jour windows puis affiché (très très longtemps): "Echec de la configuration des mises à jour de windows. Annulation des modifications. N'éteignez pas..."
Je vais réessayer F8 et scan mais pour l'instant je fais des sauvegardes de mes fichiers parce que j'ai eu un peu peur...
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Tu disais plus haut avoir utilisé le mode sans échec.
Alors par quel moyen?
Tapoter F8 ne veut pas dire la maintenir.
Si tu as des problèmes avec Windows Update ça c'est encore un autre problème.
Je t'avais demandé si SP1 son origine venait du DVD Rom Windows OEM version donc pré-installé ou a partir de Windows Update?
La version est inscrite sur la surface
DVD et sur la pochette!
Mise à niveau avec Windows DVD pourquoi pas !
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
4 mai 2015 à 23:36
Voilà, il a finalement accepté de redémarrer> invite de commande en mode sans échec> scannow: aucune violation d'intégrité...
Bon, c'est déjà ça!
Pour répondre à tes dernières questions, si je me souviens bien, le SP1 était préinstallé. Mais impossible de remettre la main sur le DVD d'installation pour l'instant...
En attendant, à chaque redémarrage il essaye d'installer les dernières mises à jour windows et à chaque fois ça échoue...
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AVAST c'est une version FREE ou payante ?

le cas Windows update " wuauserv " plus tard !
Protection logicielle (sppsvc) Windows 7 SP 1 mode
Automatique (début différé) plus tard !
Windows installer msiserver plus tard!
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
5 mai 2015 à 09:16
C'est Avast free.
Je ne sais pas si des réparations sur wuauserv, sppsvc ou msiserv pourront changer quelque chose mais je suis tes conseils pas à pas. Merci beaucoup pour ton aide!
Entretemps, un utilitaire windows s'est lancé et m'a dit que mon pc avait des problèmes (sans blague! l'humour windows...) Il s'est mis à télécharger des "données" pour corriger ces problèmes. Il y en avait pour plus de 500Mo et ça a pris des plombes. Je l'ai laissé comme ça hier soir. Ce matin, je le retrouve session fermée. J'essaye de le réouvrir et ça fait une heure qu'il tourne sur la page "bienvenue"...
Ca commence à me décourager...
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Utilisateur anonyme > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
Modifié par FISQ le 5/05/2015 à 10:28
un utilitaire windows s'est lancé ?
SFC /SCANNOW surement pas lui -> Aucune violation d'intégrité
le processus était lancé via Invite de commande en mode sans échec .
donc au prochain démarrage SFC /SCANNOW n'intervient plus " il avait terminé sa tache "


ton utilitaire provient du navigateur , utilitaire externe ? SFC c'st interne !
Faux utilitaire optimisation & réparation Windows peut-être donc un cheval de Troie?
PC Health Advisor peut-être lui ? dommage collatéral avec le system32>
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JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
5 mai 2015 à 10:25
Je ne me souviens plus de ce que c'était mais c'était vraiment windows (ou alors très bien imité), mais pas SFC: ça je l'avais lancé en invite de commande.
Bon, pour l'instant il est bloqué depuis 3 heures sur "bienvenue" et ne réagit à rien. Je crois que je vais devoir l'arrêter comme une brute...
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Utilisateur anonyme > JosephBerchoux Messages postés 19 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
5 mai 2015 à 10:29
PC Health Advisor peut-être lui ? dommage collatéral avec le system32>
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