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Licence windows s'expire bientôt, besoin clé produit.

Résolu/Fermé
tiboudoue Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015 - 2 mai 2015 à 20:20
Fifousalinas Messages postés 352 Date d'inscription vendredi 17 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 - 3 mai 2015 à 15:31
Bonjour,
J'ai acheté mon pc portable il y a de cela un an et demi, je suis sous Windows 8.1, et depuis quelques jours il me demande d'activer windows car apparemment ma licence s'expirerait le 15 mai...
Cependant, quand je clique sur "activer en ligne" rien ne se passe et je n'ai plus de documents ou de CD avec la clé produit dessus...
Que dois-je faire ? Et aussi, pourquoi dois-je réactiver ma licence windows ? Je n'ai -à mon insu- jamais fait de modification dans mon OS et j'ai acheté mon pc comme cela, je ne comprends pas.
Merci !
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Fifousalinas Messages postés 352 Date d'inscription vendredi 17 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 36
3 mai 2015 à 15:31
Vous devriez avoir la possibilité de réactiver cette licence. Ca se fait très bien par téléphone au centre d'activation de microsoft
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Réponse 2 / 3
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
2 mai 2015 à 20:21
Bonjour,

Microsoft n'attend pas un an et demi pour faire valider une licence...
L'origine d'achat du portable semble hasardeuse...
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tiboudoue Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015
2 mai 2015 à 21:35
J'ai acheté mon pc tout à fait normalement, sur le site de conforama et n'avais eu aucun soucis de ce genre auparavant. Je ne suis vraiment pas connaisseuse en la matière, mais peut être est-ce dû à la version "8.1" ? Quand j'ai acheté mon pc, il me semble que j'étais sous windows 8 tout court. Cependant, je n'ai pas cherché volontairement à download la version ultérieure.
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Réponse 3 / 3
Fifousalinas Messages postés 352 Date d'inscription vendredi 17 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 36
2 mai 2015 à 20:23
Il a déjà été vu que des MAJ Windows générait ce type de message, mais sur un autre OS. Avez-vous eu des mises à jour ces jours-ci ?
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tiboudoue Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015
2 mai 2015 à 21:32
Pas de grosses MAJ... Quand je vais dans mon historique de MAJ je n'ai que des intitulés comme "outils de suppression de logiciels malveillants pour windows 8.1 et windows server" ou "mise à jour pour windows 8.1 pour ordinateur à processeur x64" Je ne comprends pas...
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