Problème "Ethernet n'a pas de configuration IP valide" Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je vous explique mon souci. Je n'arrive plus à avoir de connexion ethernet. Je ne saurais pas dire à quel moment cela est arrivé car je suis en wifi la plupart du temps et dernièrement j'ai voulu me connecter en ethernet et ça n'a donc pas fonctionné. Dans mes connexions, le réseau est non identifié. Je suis sur un pc portable avec Windows 8.1.

J'ai essayé pas mal de manipulations suite à certaines solutions trouvées sur des forums mais rien n'y fait. Je suis un peu à court de solutions. Je vous poste les informations réseaux pour que vous puissiez y voir plus clair.

J'en arrive à me dire que la carte ethernet est peut-être morte... Mon pc n'est plus tout jeune (plus de 6 ans), j'ai upgrade à Windows 8 puis Windows 8.1, j'étais sous Vista initialement. Surtout l'adresse MAC de la carte ethernet est nulle et ça, ça m'intrigue assez je dois avouer, a priori ce n'est pas normal ainsi que l'adresse IPv4 récupérée qui n'est pas normale non plus...

Je précise également que je suis chez Free, avec une Freebox HD v5 et que celle-ci est connecté sur un CPL. 

Si vous avez des questions pour plus de précisions, demandez-moi.

Et si vous avez des idées de solutions à essayer, je suis preneur, je désespère un peu...

Merci d'avance, 

Christophe.

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-Christophe
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::995a:a0fb:2a9d:9695%4(préféré) 
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.150.149(préféré) 
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 67108864
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-CD-A3-34-00-00-00-00-00-00
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
	                               fec0:0:0:ffff::2%1
	                               fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Liaison WiFi Intel(R) 5100 AGN
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-FA-45-0D-54
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::44a8:a963:8c72:b474%3(préféré) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.3(préféré) 
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 30 avril 2015 16:01:04
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 11 mai 2015 14:52:44
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50340602
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-CD-A3-34-00-00-00-00-00-00
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
	                               212.27.40.240
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{F7F36FB7-3037-458F-B322-AFC19362454A} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{1EA6CF85-32B9-49FC-9307-3DBA74EC4C9B} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

spark · Answer

Salut

Sans être un spécialiste réseau, je peux au moins essayer de t'orienter un peu.
Ton adresse IP est une adresse Apipa (Automatic Private Internet Protocol Addressing). Cela signifie qu'il y a un problème au niveau du DHCP, qui ne te fourni plus d'adresse valide.
Est ce que tu peux te connecter depuis d'autres appareils, pc fixe, téléphone mobile...? Si rien ne peut se connecter, que ce soit en filaire ou en wifi, c'est sûrement un soucis au niveau de ta box.
Dans ce cas, accède à la page de configuration et vérifie si le service DHCP est activé.
Sinon regarde dans le panneau de configuration/gestionnaire de périphériques si la carte réseau ne signale pas un problème, parce que l'adresse MAC à 00:00... est intrigante.

Chris91 · Answer

Salut Spark, merci pour ta réponse.

Oui, j'arrive à me connecter en wifi avec tous mes appareils, sur mon ordi portable où l'ethernet ne fonctionne pas ainsi que sur mon mobile. Par contre, je n'ai pas testé en filaire avec d'autres appareils, je n'ai pas d'ordi fixe et mon seul autre ordi portable n'a pas de port ethernet (ordi de travail). Je vais essayer de tester le filaire avec un autre ordinateur.

J'ai également vérifié pour le DHCP, il est bien activé, parce que justement je pensais que ça pouvait venir de là... Avec une plage d'adresse de 192.168.0.1 à 192.168.0.50.

J'ai regardé ce qu'était une adresse APIPA comme tu me l'as indiqué et je comprends mieux mais avec le DHCP activé, je ne vois pas pourquoi il n'arrive pas à atteindre le serveur DHCP...

J'ai regardé dans le Gestionnaire de périphériques et la carte réseau indique qu'elle fonctionne correctement mais je suis comme toi, je ne comprends pas le pourquoi de l'adresse MAC à 00:00...

J'ai aussi pensé à essayer de configurer IPv4 manuellement, pour le DNS, je vois quelles infos indiquer mais j'suis moins connaisseur sur le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut et puis je ne suis pas sûr que ça règle le problème.

EDIT : Je viens d'essayer le câble ethernet avec un autre ordinateur et cela fonctionne sans problème donc c'est bien mon ordinateur qui fait des siennes.

spark · Answer

J'essayerais quand même de configurer manuellement les paramètres IPv4.
Pour l'adresse ip il faut faire attention à ne pas mettre une adresse déjà utilisée par un autre périphérique. Par exemple ton pc portable a l'adresse 192.168.0.3, il faut vérifier quelles sont les adresses utilisées (téléphone mobile, imprimante si elle est en réseau, etc...)
Admettons l'adresse suivante :
192.168.0.10
Le masque est toujours 255.255.255.0
La passerelle par défaut c'est l'adresse de ta box, soit 192.168.0.254 d'après ton ip config /all.
Les DNS restent les mêmes que pour ta carte wifi.

Ca ne règlera pas le problème d'obtention d'IP par le DHCP, mais au moins tu verras si tu peux te connecter, et donc si ta carte n'est pas HS.

Chris91 · Answer

Je viens d'essayer la configuration manuelle et cela ne fonctionne toujours pas malheureusement. Mais j'ai eu une autre erreur lorsque j'ai diagnostiqué les problèmes réseaux sur cette carte. Cela m'indique que la passerelle par défaut n'est pas disponible. C'est peut-être dû au fait que ma box est reliée en ethernet à un CPL ? 

Je devrais peut-être essayer de passer sans le CPL, pour voir, qu'est-ce que tu en penses ?

Et peut-être bien sinon que ma carte est HS...

spark · Answer

Je ne pense pas que ça ait un lien avec le CPL, mais ça ne coute rien d'essayer.
Est ce que tu as déjà essayé de supprimer ta carte ethernet en désinstallant le pilote depuis le gestionnaire de périphériques ? En redémarrant le pc, celui-ci devrait la reconnaître et la réinstaller.
Regarde si ça change quelque chose...

Chris91 · Answer

Je n'ai pas encore essayé sans le CPL mais j'ai désinstallé le pilote puis redémarré l'ordinateur et pas de changement...

Je te tiens au courant si j'ai du changement sans le CPL.

spark · Answer

Ok. Mais pour moi, j'ai bien peur que ta carte réseau soit HS.

Chris91 · Answer

Oui c'est ce que je suis en train de me dire... De toute façon, avec une adresse MAC à 00:00..., il y a quelque chose qui cloche c'est sûr ^^ 

Merci de ton aide en tout cas :)

Problème "Ethernet n'a pas de configuration IP valide"

8 réponses

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