Comment réinitialiser un ordinateur samsung NP355V5C

Sewen Messages postés 3 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur samsung que je voudrais réinitialiser complètement. Je suis déjà allée voir sur la FAQ de samsung, mais je ne trouve pas ce qui m'intéresse. J'ai également fait des recherches sur le net mais pas moyen de m'en sortir (faut avouer que je ne suis pas une pro de l'informatique). J'ai essayé avec la touche f4 ou via le panneau de configuration, seulement on ne propose jamais de réinitialisation. Il est sous Windows 8.1!

Merci d'avance!

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Pour que la touche F4 soit opérationnelle, vous devez redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement cette touche à l'affichage du logo de la marque jusqu'à obtenir un écran de démarrage sélectif, c'est bien ce que vous faites ?
    Si F4 ne fonctionne pas, au démarrage de l'ordinateur utilisez la combinaison de touche Fn + F7 à l'affichage du logo Samsung pour activer l'environnement de restauration et lancer la restauration complète du système.
    Cdlt.
    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
    1. Sewen Messages postés 3 Statut Membre
       
      Oui c'est ce que je fais! Et la seconde solution ne fonctionne pas non plus, je commence à désespérer :/... Mais merci quand même :)
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Pourquoi vouloir le réinitialiser au fait, est-ce réellement nécessaire, il ne fonctionne pas du tout ?
      @+
      0
    3. Sewen Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bah il a beaucoup trop de bugs, il a été infectés et depuis c'est un peu le bordel
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Sewen Messages postés 3 Statut Membre
         
        Bonjour Sewen,
        Peut-être suffit-il de bien le "nettoyer" pour que les choses redeviennent normales, il y a des procédures à suivre pour obtenir de bons résultats !
        Je suis allé voir sur le site, comme vous d'ailleurs, mais je n'ai rien trouvé de mieux à ce que j'ai proposé dans la première réponse, désolé.
        @+
        0

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