Comment réinitialiser un ordinateur samsung NP355V5C

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Sewen Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 - 29 avril 2015 à 18:57
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 30 avril 2015 à 09:25

Bonjour,
J'ai un ordinateur samsung que je voudrais réinitialiser complètement. Je suis déjà allée voir sur la FAQ de samsung, mais je ne trouve pas ce qui m'intéresse. J'ai également fait des recherches sur le net mais pas moyen de m'en sortir (faut avouer que je ne suis pas une pro de l'informatique). J'ai essayé avec la touche f4 ou via le panneau de configuration, seulement on ne propose jamais de réinitialisation. Il est sous Windows 8.1!

Merci d'avance!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
Modifié par glg29 le 29/04/2015 à 19:29

Bonjour,
Pour que la touche F4 soit opérationnelle, vous devez redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement cette touche à l'affichage du logo de la marque jusqu'à obtenir un écran de démarrage sélectif, c'est bien ce que vous faites ?
Si F4 ne fonctionne pas, au démarrage de l'ordinateur utilisez la combinaison de touche Fn + F7 à l'affichage du logo Samsung pour activer l'environnement de restauration et lancer la restauration complète du système.
Cdlt.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

Sewen Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015
29 avril 2015 à 20:41

Oui c'est ce que je fais! Et la seconde solution ne fonctionne pas non plus, je commence à désespérer :/... Mais merci quand même :)

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
29 avril 2015 à 21:24

Pourquoi vouloir le réinitialiser au fait, est-ce réellement nécessaire, il ne fonctionne pas du tout ?
@+

Sewen Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015
30 avril 2015 à 07:59

Bah il a beaucoup trop de bugs, il a été infectés et depuis c'est un peu le bordel

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > Sewen Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015
30 avril 2015 à 09:25

Bonjour Sewen,
Peut-être suffit-il de bien le "nettoyer" pour que les choses redeviennent normales, il y a des procédures à suivre pour obtenir de bons résultats !
Je suis allé voir sur le site, comme vous d'ailleurs, mais je n'ai rien trouvé de mieux à ce que j'ai proposé dans la première réponse, désolé.
@+

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