mon pc rame que sur internet que faire Fermé

Question

bonjour je viens solliciter de l'aide .
quand je me sert du pc sans internet tous fonctionne bien mais quand je veux me connecter ça rame cela depuis  quelque temps .
j'ai fait un scanne avast et rien j'ai contacter mon opérateur pour la box il ma conseille de changer de boitier cpl  mais ceux que j'ai sont neufs et fonctionné très bien bref je ne sais pas quoi faire merci de votre aide

@mesam · Answer

Bonjour, 

Je vais t'aider, on va déjà vérifier côté infectieux.

 Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton Bureau.
 Lance son exécution par clic-droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
 Il te faut accepter les conditions d'utilisation,
 Clique sur le bouton [Nettoyer]


 Accepte toutes les réparations proposées
 Un rapport sera créé sur le Bureau (ZHPCleaner.txt)
 Héberge ce rapport sur cjoint
 Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Ensuite :

  Télécharge ZHPDiag
 Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
 

 Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
 Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
 Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) : 
 lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur


 Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.


 A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
  Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@mesam · Answer

Le premier à bien fonctionné, alors il faut le rapport !
Ensuite pour le deuxième est-il bien exécuter en mode administrateur, comme demandé.

@mesam · Answer

Bonjour, 

A la place de ZHPDiag tu vas faire ceci :

Télécharge ici :FRST (de Farbar)
 En fonction de ta version de Windows, prends la 32-Bit Version" ou la 64-Bit Version
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

 Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
 Vérifie que  les cases - Addition.txt  et Shortcut.txt soit cochées.
Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
 A la fin du scan, trois rapports s'affichent,
- FRST.txt et 
- Addition.txt 
- Shortcut.txt 

 Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
 Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
 Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

spider630 · Answer

ce logiciel ne fonctionne pas non plus il plante aussi

@mesam · Answer

Bonjour, 

une autre tentative :

 Télécharge sur le bureau RogueKiller  (de Tigzy) 
 Si ton système est en 64Bits, télécharge RogueKiller ICI
 Quitte tous les programmes en cours.
 Lance RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.


 Clique sur [Scan].
 Attends la fin du scan.
 Un rapport a été généré sur le bureau (Rkreport.txt).
 Ferme le programme
   Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport 
  Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@mesam · Answer

Bonjour 

RogueKiller nous donne rien, essaye de désactiver tes protections, anti-virus, anti-malwares, parefeu et refais un test pour ZHPDiag ou FRST.

spider630 · Answer

salut les logiciel rien ni a fait entre temps comme j'avais contacter mon opérateur free il m'avais conseiller de changer mes boitier cpl j'en ai donc acheter et je viens de les installer effectivement la connexion est revenu comme avants . bizarre car jusque a ce jours je n'avais jamais eux de souci avec les ancien je pense que c'est un magouille qu'il on fait sur le réseaux pour poussée les consommateur  a en acheter des neuf . pense tu que un contrôle serai quand même utile maintenant

@mesam · Answer

Bonsoir, 

A toi de voir :)

Mon pc rame que sur internet que faire

8 réponses

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