ransom virus dur mon ordi Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Nous avons reçu un mail avec une pièce jointe. Moi je l'ai supprimé mais pas ma soeur. Il se trouve qu'elle à tous ses fichiers qui apparissent avec l'extension .wzzhpxi

J'ai effectué un scan de la piéce jointe sur virus total, le résultat se trouve ci-dessous.
Pouvez vous m'aider à retrouver tous fichiers cryptés et nettoyer correctement le PC de ma soeurette. 

SHA256: 0fdb3df74ddcbeaf2fd9dbf3da04f89f0b2ac74e1743a90d22364554d73c7c3c 
File name: 207690872254.zip 
Detection ratio: 24 / 56 
Analysis date: 2015-04-28 10:11:16 UTC ( 0 minut ago ) 
0
0

Analysis 
Additional information 
Comments 
Votes 
Antivirus
Result
Update
AVG FakeAlert 20150428 
AVware Trojan.Win32.Generic.pak!cobra 20150428 
Ad-Aware Trojan.Agent.BJKA 20150428 
Avira TR/Crypt.Xpack.179858 20150428 
BitDefender Trojan.Agent.BJKA 20150428 
Cyren W32/Dalexis.F.gen!Eldorado 20150428 
DrWeb Trojan.Upatre.505 20150428 
ESET-NOD32 Win32/TrojanDownloader.Elenoocka.C 20150428 
Emsisoft Trojan.Agent.BJKA (B) 20150428 
F-Prot W32/Dalexis.F.gen!Eldorado 20150428 
F-Secure Trojan.Agent.BJKA 20150428 
Fortinet W32/Elenoocka.C!tr.dldr 20150428 
GData Trojan.Agent.BJKA 20150428 
K7GW Riskware ( 0040eff71 ) 20150428 
Kaspersky Trojan.Win32.Crypt.dhs 20150428 
McAfee Downloader-FAJH!C5D3DCF69846 20150428 
MicroWorld-eScan Trojan.Agent.BJKA 20150428 
Microsoft TrojanDownloader:Win32/Dalexis.F 20150428 
Norman Heur.I 20150427 
Panda Trj/Genetic.gen 20150427 
Sophos Mal/Cabby-B 20150428 
TrendMicro-HouseCall TROJ_GE.85E61AD1 20150428 
VIPRE Trojan.Win32.Generic.pak!cobra 20150428 
nProtect Trojan.Agent.BJKA 

Merci pour votre support,
Cordialement



Configuration: Windows / Firefox 36.0

@mesam · Answer

Bonjour, 

Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
Ton PC est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :

    Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
    Lance AdwCleaner
    Clique sur "Scanner"
    Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    Patiente le temps du nettoyage.
    Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
     Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport 
    Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Et pour finir :

  Télécharge ZHPDiag
 Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
 Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
 Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
 Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) : 
 lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur


 Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.


 A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
  Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as été infecté par un Ransomware chiffreurs de fichiers.

Ces derniers vont essentiellement par des pièces jointes malicieux dans des emails ou des Exploits WEB.

Il n'y a pas vraiment de solution pour récupérer les documents.

noishaft · Answer

Merci pour vos reponses, j'ai bien lu, mais dois je retenir que la reponse de @mesam n'est pas necessaire dans ce cas selon Malekal?

@mesam · Answer

Merci Malekal :)

noishaft, 

On peut désinfecter le PC, mais tes fichiers sont quasiment irrécupérables.
On pourra tenter une récupération des fichiers mais sans certitude.
Récupération de fichiers effacésVous pouvez tenter des logiciels de récupérations de fichiers effacés tels que PhotoRec ou R-StudioSe reporter au : Tutorial PhotoRec
Regarde la page de Malekal qui explique ce qu'est cette infection, et qu'elle solution tu peux tenter.

Tu peux également faire ce que je t'ai dit, nous pourrons ainsi voir ce qui se trouve sur ton PC.

noishaft · Answer

Salut à Tous,
Merci pour vos reponses, voici le rapport adwcleaner
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150429_d8m6p14n5p9
et 
ZHPdiag https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150429_t6z11b8l6f8

@mesam · Answer

Bonjour, 

Question :

Les cracks sont fortement déconseillés !

 - Le danger des cracks !

Microsoft ToolLit ta servit à quoi ?
Craquer ton système d'exploitation ou une version office ?

noishaft · Answer

Salut @mesam,

Oui c'est vrai j'avais apperçu le toolkit. Effectivement il a servi a activer l'OS et office.

Désolé, que devons nous faire maintenant, refaire le système oupouvons nous tout nettoyer?

@mesam · Answer

Bonjour, 

La charte du forum n'autorise pas la désinfection d'un PC cracké.
Tu peux suivre cette procédure

noishaft · Answer

Salut,

Merci bien pour tous ces précieux conseils, jevais refaire le système dans les normes.

;)

@mesam · Answer

I'm Sorry !

Ransom virus dur mon ordi

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