Problème pour imprimer

bonjour, je possède une imprimante hp envy 4500 qui fonctionnait très bien et tout d'un coup, impossible d'imprimer, elle est reliée par câble usb à mon ordi, je possède un ordi portable et par wifi, elle imprime. j'ai tout essayé : scan doctor, vérifier qu'elle n'était pas en pause , ou mise hors connexion, rien n'y fait. je peux faire des photocopies... Mais rien ne se passe dés que je veux imlprimer à partir de mon ordi "fixe", j'ai également changé l'emplacement de la prise usb de la tour, si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ce serait gentil