Windows 8.1 ne reconnaît pas mon Iphone 4

beawinchester Messages postés 7 Statut Membre -  
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour!

J'ai eu un Iphone 4 dernièrement et j'essaie de l'installer sur mon ordinateur (ASUS), mais il ne reconnaît pas mon Iphone. Je le cherche partout, mais il est indiqué nul part que j'ai un périphérique (mon Iphone) brancher à mon ordinateur. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci!

1 réponse

  1.
    Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    Peux-être installer iTunes sur ton ordinateur également? ;-)

    Bien à toi,
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    1. beawinchester Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai déjà Itunes sur mon ordinateur, merci de t'en soucier.

      Mais ce n'est pas itunes le problème, c'est qu mon ordi ne reconnaît pas mon Iphone.
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    2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Ok alors :
      • Est-ce que la batterie de l'iPhone est bien chargée? Sinon, ça peut prendre un peu de temps avant de le détecter.
      • Dans le "Gestionnaire des périphériques" celui-ci est-il bien détecté par l'ordinateur ? D'ailleurs, lors de connexion sur le téléphone, celui-ci détecte-t-il la connexion? Charge-t-il ?


      Si il apparaît bien dans le gestionnaire des périphériques, mais ne marche toujours pas, alors il faudra envisager la désinstallation et la réinstallation complète de iTunes (ça peut parfois arriver qu'il fasse des siennes on ne sait pas trop pourquoi) :
      • Désinstaller les logiciels suivants :

      - Apple Application support
      - Apple Mobile Device Support
      - Apple software Update
      - Bonjour
      - iTunes

      Une fois ceci fait, il faudra réinstaller une version à jour d'iTunes : https://www.apple.com/fr/itunes/
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    3. beawinchester Messages postés 7 Statut Membre
       
      Il n'est pas présent dans le gestionnaire des périphériques...
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    4. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Il charge lorsque tu le connectes?

      Si ce n'est pas le cas, il faudra changer de câble pour être certains que ça ne vienne pas de lui.

      Tu es sur que l'iPhone fonctionne?
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    5. beawinchester Messages postés 7 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Mon Iphone charge quand je le connecte et il fonctionne à merveille..
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