Lenteur de mon pc

Résolu
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je pense être infecté mais je ne sais pas par quoi commencer

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9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci pour la réponse donc j'ai lancer adwcleaner des que j'ai le log je vous l'envoi merci encore je ne suis pas souvent sur ce pc donc cela mettra plus de temps que prévu merci pour votre patience
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Réponse 2 / 9
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
voici voila le log adwaere
# AdwCleaner v4.202 - Rapport créé le 22/04/2015 à 12:48:36
# Mis à jour le 23/04/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-04-23.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (x64)
# Nom d'utilisateur : AbouSeyf - ABOUSEYF-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\AbouSeyf\Downloads\adwcleaner_4.202.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\Users\TEMP.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp
Dossier Supprimé : C:\Users\TEMP.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged
Dossier Supprimé : C:\Users\AbouSeyf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Dossier Supprimé : C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ieakfmpjhljbpbfpldjkddkjmmgjmgon_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\ieakfmpjhljbpbfpldjkddkjmmgjmgon
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\AbouSeyf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\AbouSeyf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_ultimate-special-fx.softonic.fr_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_ultimate-special-fx.softonic.fr_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage-journal
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Local AppWizard-Generated Applications
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v0.0.0.0


-\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v

[C:\Users\AbouSeyf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
[C:\Users\selma\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl
[C:\Users\selma\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb
[C:\Users\selma\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : aaaaajhmeplfccacopbgpfaibalfnhcb
[C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl
[C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb
[C:\Users\seyf.AbouSeyf-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged
[C:\Users\SeyfAhmed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom


AdwCleaner[R0].txt - [4601 octets] - [22/04/2015 12:34:23]
AdwCleaner[S0].txt - [4574 octets] - [22/04/2015 12:48:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [4634 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas grand chose, passe à FRST pour voir.
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Réponse 3 / 9
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
voici les trois log avec mes remerciements

FRST:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150426_j8i13u6z86

Shortcut:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150426_v7m11v10p14z10

Addition:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150426_u10g7s9q12y13
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Réponse 4 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Rapports corrects, rien d'anormal.
y a juste apparemment un composant Antivir qui plante bcp.
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
très bien merci que pensez vous que je fasse désinstaller avira ?
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Réponse 6 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux faire ça, ça ne fera pas de mal:

Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Installe Speedfan, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

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Réponse 7 / 9
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour
bon j'ai décidé de désinstaller AVIRA facile réinstaller si nécessaire voir en changer si vous pouvez me conseiller mieux
j'ai nettoyer les disques durs comme expliqué
par contre je ne maitrise pas suffisamment l'anglais pour utiliser vos petits programmes je tenais aussi a vous dire qu'il m'est impossible d'effectuer les mises a jours même en MSE merci encore pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Les mises à jour de Windows ?
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Réponse 8 / 9
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui pardon c'est bien les mises a jours windows 7 mai apparemment depuis ce matin sur 4 mise a jours dont deux importante j'en ai réussi 3 dont une importante il y avait aussi un problème d'horloge depuis deux ans que j'ai résolu je pense que c'est avira qui poser problème don c j'ai mis Microsoft security essentiel pour l'instant j'essaie de mettre a jour la dernière mise ajour et je reviens vers vous je ne suis pas ici souvent donc ce peut être la semaine prochaine merci encore et bonne fin de weekend
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok =)
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bjr je suis de retour et hier l'horloge était encore modifier le pc rame beaucoup j'ai re netoyer les dd et fait un scan avec adcleaner ce matin l'horloge a l'air de fonctioner correctement mais toujours impossible de faire les mises a jours w7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca ne sert de nettoyer avec AdwCleaner, c'est surement ton Windows qui est en vrac.

faudrait faire ce qui a été demandé plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31885923-lenteur-de-mon-pc#9
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Réponse 9 / 9
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonsoir comme je vous l'ai dit plus haut je ne comprend pas l'anglais j'ai netoyer les disques durs pas de probleme et le pc ne chauffe pas sa j'ai reussi mais par contre pour faire chkdsk c: /F/R il me repond que je n'ai pas les privilèges donc je ne peux pas faire
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il doit te proposer de faire le scan au redémarrage de l'ordinateur.
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