Virus PDF / COM Surrogate
LouiseARB
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer des fichiers PDF (utilisés par un autre programme) et j'ai deux processus COM Surrogate dans mon gestionnaire de tâches (et de nombreux Chrome).
Je suspecte un virus, mais les antivirus ne détecte rien. Qu'en pensez-vous ?
Merci beaucoup,
Louise
Je n'arrive pas à supprimer des fichiers PDF (utilisés par un autre programme) et j'ai deux processus COM Surrogate dans mon gestionnaire de tâches (et de nombreux Chrome).
Je suspecte un virus, mais les antivirus ne détecte rien. Qu'en pensez-vous ?
Merci beaucoup,
Louise
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2 réponses
Bonjour,
on peut faire un diagnostique si tu veux....
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP ) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas.
on peut faire un diagnostique si tu veux....
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP ) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas.
LouiseARB
Voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150424_b15w10q12c14v10
