Problème de mise en veille prolongée

Bonjour,

J'ai un notebook PC de marque HP model: 21-A4H10232G01 mais je crois qu'il y a un gros soucis parce que je ne sais pas comment, depuis plus d'une semaine il est en veille prolongée. Je n'y connais rien ou pas grand chose en appareils hi-tech et j'avoue que j'ai appuyé sur à peu près tous les boutons et même retirer la batterie mais sans succès. Bref! quelqu'un pourrait il m'aider a le redémarrer s'il vous plaît? Je suis très embêtée surtout que je viens à peine de l'avoir.

merci d'avance!