Mon iphone 5s ne se synchronise pas

thesimply_juliette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je branche mon Iphone 5s à Itunes il y a rien qui se synchronise aidez moi SVP pourtant le file est nouveau et viens de chez Apple!

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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, tu ne peux pas synchroniser ou l'iPhone n'apparait pas dans iTunes ? Ta question est un peu vague, donne plus de détails.
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thesimply_juliette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je branche mon fil connecter à l'ordinateur et mon iPhone 5s sa charge mon tel mais quand je vais sur iTunes sa ne me met pas le logo telephone ... En gros sa marche pas quand je vais sur iTunes et quand je vais sur ordi pour voir si il y a mon tel bah il est pzs
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
re, le problème vient de ton ordinateur ou de l'installation de iTunes.
SI ton ordinateur ne détecte pas ton iPhone iTunes ne le verra pas mon plus.
Dans un premier temps il faudrait désinstaller iTunes et touts les logiciels Apple INC qui sont présent dans Programmes du panneau de configuration. Redémarrer l'ordinateur et télécharger iTunes de préférence du site internet de Apple et l'installer.
Tu peux le faire sans risque. Redémarre a nouveau ton ordinateur, démarre iTunes puis branche ton iPhone.
Si tu es sous Windows 8 choisis bien Redémarrer et pas éteindre.
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thesimply_juliette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fais mais sa marche toujours pas??
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
re, essaie cela , va sur la page internet Windows update, vérifie que ton ordinateur est a jour, si il y a des mises a jour matériels fais les car elles ne se font pas automatiquement.
Quel Windows as tu et quel la marque et model de ton ordinateur.
Si tu connais quelqu'un qui a aussi iTunes sur son ordinateur connecte s'y ton iPhone l'histoire de voir si il est reconnus afin d'éliminer un éventuel problème de ton iPhone.
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