Périphérique usb non reconnu alors que rien n'est connecté !

Kernovich -  
Bonjour,
depuis quelques jours, mon ordinateur portable Asus X550 détecte un périphérique usb "fantôme", c'est à dire qu'il m'annonce qu'un périphérique usb a été détecté mais qu'il est impossible de l'installer. Sauf qu'aucun périphérique n'est connecté à l'ordinateur !
J'ai tenté un scan avec Malwarebytes, nettoyé le registre avec Wise Registry Cleaner, mais rien n'y fait...
Si vous avez une solution pour régler ce problème quelque peu handicapant, ce serait génial !
Merci d'avance !

4 réponses

  1. lenico37
    Bonjour,

    Peut être un composant interne qui pose souci. Que vois-tu au niveau du matériel dans le panneau de configuration ? Y a t'il un périphérique avec un point d'interrogation par exemple ?
    0
    1. Kernovich Auteur
      Le panneau de configuration m'indique un "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)".
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    2. Kernovich Auteur
      Merci beaucoup, je lance des scans MalwareBytes et ADWCleaner très régulièrement, il n'ont jamais rien détectés de ce genre. Je vais tenter avec ZHPdiag et je vous tiens au courant !
      Merci !
      0
      1. Kernovich Auteur
        ZHPdiag n'as rien trouvé non plus..
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        1. lenico37
          rien ne ressort du rapport ?
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        2. lenico37
          hmm dans ce cas vous pouvez tenter une restauration du système à une date juste antérieure au problème
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        3. Kernovich Auteur
          Rien de particulier, je vous l'envoie : http://www.cjoint.com/data/0DxtGSu0lMm.htm
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        4. lenico37
          @Kernovichen effet c'est clean...
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        5. lenico37
          et la restauration d'un point système ?
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