PC Infecte

Résolu
marie3408 Messages postés 10 Statut Membre -  
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour,
Pouvez-vous m'aidez SVP ?
Mon PC est infecte et je ne peux plus surfer.
Merci par avance.
Cdtl

Ci dessous Rapport ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3Dxpbdg5K5X

6 réponses

  1.
    ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    alut,

    Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :

    Télécharge AdwCleaner
    Ensuite suis ces étapes :

    - Lance le logiciel
    - Clique sur "Scanner"
    - Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
    - Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
    - Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
    - Colle ce rapport dans ton prochain message

    Une fois que c'est fait,

    Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware

    - Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
    - Lance MalwareBytes
    - Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
    - Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
    - Coche " Examen Menaces "
    - Clique sur " Examiner maintenant "
    - Attends la fin de l'analyse
    - Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
    - Accepte le redémarrage du PC si demandé

    Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
    puis " Journaux de l'application ".
    Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
    Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
    0
  2. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour Arnaud,
    merci pour ton aide.
    Je suis en train de faire tourner mon PC et des que j ai les rapports je te les envoie.
    Merci
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ça marche ;)
      0
  3. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Voici le rapport de ADXCleaner nettoye
    https://www.cjoint.com/?3DxpHIoPAVc
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Tu es sûre que c'est le bon rapport, il me parait un peu vieux : 
      Rapport créé le 12/01/2011
      0
    2. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
       
      oui, en fait l'heure et la date ont ete change sans que j y touche. surement le Virus...
      0
  4. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Voici le rapport de MBAM
    https://www.cjoint.com/?3DxqnT1uWwp

    Je ne comprends pas, il ne trouve rien...
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Au passage est-ce que tu n'aurais pas un problème au niveau de l'affichage de l'heure sur ton Pc ?
      0
    2. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
       
      si c est ca. Heure et date
      0

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  6. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Le problème doit venir de la pile de ta carte mère ... rien de grave ...

    Ton Pc n'a pas d'antivirus, télécharge Avast qui est gratuit ...

    Puis,

    Suis ces étapes :

    On va commencer par mettre Adobe Reader et Java à jour ...

    - Vide complètement ta corbeille
    - Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
    - Clique sur "Importer'
    - Et colle ça :

    Script ZHPFix
    SysRestore
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    EmptyCLSID
    [HKCU\Software\iWinArcade]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\iWinArcade]
    C:\ProgramData\Software
    C:\Users\ALICIA\AppData\Local\Apps
    C:\Users\ALICIA\AppData\Local\Software
    O61 - LFC: 19/08/2013 - 16:36:02 ---A- . (...) -- C:\Users\ALICIA\Downloads\Adobe CS5 Master Collection\Adobe CS5 Master Collection\payloads\AdobeHelp\AIRInstallerRunner.exe [126464]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{495874fe-4a82-4ad1-9476-0b957e0b95eb}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
    C:\Program Files (x86)\OneStopSoft.com

    - Clique sur Go en bas à gauche
    - Confirme le nettoyage
    - Et accepte le "vidage de corbeille"
    - Colle le rapport de nettoyage obtenu

    ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur
    0
  7. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Re,
    Voici le rapport
    Merci
    https://www.cjoint.com/?3DxrtFhCt7B
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Comment va ton Pc ?
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    2. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre > ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Merci beaucoup pour ton aide. Mon PC va beaucoup mieux...
      J'ai mis a jour Mozzila par contre j'ai un soucis avec une page web ou les images ne s'affichent pas toutes. J ai comme message d erreur "Un plugin est nécessaire pour afficher ce contenu".
      Merci pour m'aider.
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    3. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Je viens de telecharger Adobe Flash, du coup ca fonctionne. Par contre bien que mon PC est presque vide, il est lent. Est ce normal? Merci bcp pour ton aide. Cdtl
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    4. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Re,

      Si ton Pc est lent je t'invite à suivre ces étapes :

      - Dans le menu démarrer tape exécuter puis fais Entrée.
      - Entre msconfig, va dans la partie démarrage et décoche tout sauf ton antivirus.

      Puis, tu peux lancer une défragmentation de disque dur :
      Pour t'aider : https://support.microsoft.com/en-us/windows/ways-to-improve-your-computer-s-performance-c6018c78-0edd-a71a-7040-02267d68ea90#1TC=windows-7


      On supprime juste les logiciels utilisés et c'est bon :

      - Télécharge DelFix
      - Lance-le
      - Coche Réactiver l'UAC et Supprimer les outils de désinfection
      - Enfin clique sur Exécuter

      Je te conseille de lire ce petit dossier pour éviter une nouvelle infection : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

      Si ton sujet est résolu, merci de cliquer sur Marquer comme résolu :


      Merci d'avance ;)

      Si tu as d'autres problèmes, n'hésite pas.
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    5. marie3408 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci beaucoup Arnaud pour ton aide précieuse...
      Cdtl
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