PC Infecte

Résolu/Fermé
marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015 - 23 avril 2015 à 14:52
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 24 avril 2015 à 12:43
Bonjour,
Pouvez-vous m'aidez SVP ?
Mon PC est infecte et je ne peux plus surfer.
Merci par avance.
Cdtl

Ci dessous Rapport ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3Dxpbdg5K5X
A voir également:

6 réponses

ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 15:04
alut,

Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :

Télécharge AdwCleaner
Ensuite suis ces étapes :

- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message

Une fois que c'est fait,

Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware

- Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
- Lance MalwareBytes
- Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
- Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
- Coche " Examen Menaces "
- Clique sur " Examiner maintenant "
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
- Accepte le redémarrage du PC si demandé

Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 15:13
Bonjour Arnaud,
merci pour ton aide.
Je suis en train de faire tourner mon PC et des que j ai les rapports je te les envoie.
Merci
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 15:17
Ça marche ;)
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 15:20
Voici le rapport de ADXCleaner nettoye
https://www.cjoint.com/?3DxpHIoPAVc
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 15:33
Tu es sûre que c'est le bon rapport, il me parait un peu vieux :
Rapport créé le 12/01/2011
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 16:02
oui, en fait l'heure et la date ont ete change sans que j y touche. surement le Virus...
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 16:00
Voici le rapport de MBAM
https://www.cjoint.com/?3DxqnT1uWwp

Je ne comprends pas, il ne trouve rien...
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 16:02
Au passage est-ce que tu n'aurais pas un problème au niveau de l'affichage de l'heure sur ton Pc ?
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 16:04
si c est ca. Heure et date
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 16:11
Le problème doit venir de la pile de ta carte mère ... rien de grave ...

Ton Pc n'a pas d'antivirus, télécharge Avast qui est gratuit ...

Puis,

Suis ces étapes :

On va commencer par mettre Adobe Reader et Java à jour ...

- Vide complètement ta corbeille
- Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
- Clique sur "Importer'
- Et colle ça :




Script ZHPFix
SysRestore
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID
[HKCU\Software\iWinArcade]
[HKLM\Software\Wow6432Node\iWinArcade]
C:\ProgramData\Software
C:\Users\ALICIA\AppData\Local\Apps
C:\Users\ALICIA\AppData\Local\Software
O61 - LFC: 19/08/2013 - 16:36:02 ---A- . (...) -- C:\Users\ALICIA\Downloads\Adobe CS5 Master Collection\Adobe CS5 Master Collection\payloads\AdobeHelp\AIRInstallerRunner.exe [126464]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{495874fe-4a82-4ad1-9476-0b957e0b95eb}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
C:\Program Files (x86)\OneStopSoft.com








- Clique sur Go en bas à gauche
- Confirme le nettoyage
- Et accepte le "vidage de corbeille"
- Colle le rapport de nettoyage obtenu

ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 17:06
Re,
Voici le rapport
Merci
https://www.cjoint.com/?3DxrtFhCt7B
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 18:29
Comment va ton Pc ?
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015 > ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016
23 avril 2015 à 20:20
Bonsoir,
Merci beaucoup pour ton aide. Mon PC va beaucoup mieux...
J'ai mis a jour Mozzila par contre j'ai un soucis avec une page web ou les images ne s'affichent pas toutes. J ai comme message d erreur "Un plugin est nécessaire pour afficher ce contenu".
Merci pour m'aider.
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
23 avril 2015 à 20:35
Je viens de telecharger Adobe Flash, du coup ca fonctionne. Par contre bien que mon PC est presque vide, il est lent. Est ce normal? Merci bcp pour ton aide. Cdtl
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ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
23 avril 2015 à 20:57
Re,

Si ton Pc est lent je t'invite à suivre ces étapes :

- Dans le menu démarrer tape exécuter puis fais Entrée.
- Entre msconfig, va dans la partie démarrage et décoche tout sauf ton antivirus.

Puis, tu peux lancer une défragmentation de disque dur :
Pour t'aider : https://support.microsoft.com/en-us/windows/ways-to-improve-your-computer-s-performance-c6018c78-0edd-a71a-7040-02267d68ea90#1TC=windows-7


On supprime juste les logiciels utilisés et c'est bon :

- Télécharge DelFix
- Lance-le
- Coche Réactiver l'UAC et Supprimer les outils de désinfection
- Enfin clique sur Exécuter

Je te conseille de lire ce petit dossier pour éviter une nouvelle infection : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Si ton sujet est résolu, merci de cliquer sur Marquer comme résolu :


Merci d'avance ;)

Si tu as d'autres problèmes, n'hésite pas.
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marie3408 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2015
24 avril 2015 à 12:41
Merci beaucoup Arnaud pour ton aide précieuse...
Cdtl
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