Disque dur ne fonctionne pas

bgh_najah Messages postés 1 Statut Membre -  
Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre -
le dur interne disque dur] ne fonctionne plus et je peut pas récupérer mes dossier ,mes données merci de m'aider
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
Bonjour bgh_najah,

Il faudrait quelques renseignements supplémentaires pour cerner le souci.
Est-ce qu'il s'agit du DD sur lequel est installé le système ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu allumes l'ordinateur ? Un message apparaît ?
S'il s'agit d'un deuxième disque dur installé dans l'ordinateur, est-il visible dans la Gestion des disques et dans le Gestionnaire de périphériques ? Est-ce qu'il est détecté dans le BIOS ?

A bientôt,
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bgh_najah
 
DD ne fonctionne plus et plus visible dans le gestion de périphériques il n'est pas détecté dans le bios
j'ai essayé dans un autre ordinateur mais il ne pas visible
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Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
bgh_najah, le fait que le DD n'est pas du tout détecté même sur un autre ordinateur signifierait que le DD est définitivement HS. As-tu essayé un autre câble ? Est-ce que le DD tourne lorsqu'il est connecté?
S'il n'est pas du tout reconnu et ne tourne pas, pour récupérer les données y contenues il faudrait probablement le confier à une entreprise de récupération de données...
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