Disque dur ne fonctionne pas

Fermé
bgh_najah Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 23 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2015 - 23 avril 2015 à 13:15
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 23 avril 2015 à 15:30
le dur interne disque dur] ne fonctionne plus et je peut pas récupérer mes dossier ,mes données merci de m'aider
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1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
23 avril 2015 à 14:11
Bonjour bgh_najah,

Il faudrait quelques renseignements supplémentaires pour cerner le souci.
Est-ce qu'il s'agit du DD sur lequel est installé le système ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu allumes l'ordinateur ? Un message apparaît ?
S'il s'agit d'un deuxième disque dur installé dans l'ordinateur, est-il visible dans la Gestion des disques et dans le Gestionnaire de périphériques ? Est-ce qu'il est détecté dans le BIOS ?

A bientôt,
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DD ne fonctionne plus et plus visible dans le gestion de périphériques il n'est pas détecté dans le bios
j'ai essayé dans un autre ordinateur mais il ne pas visible
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Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
23 avril 2015 à 15:30
bgh_najah, le fait que le DD n'est pas du tout détecté même sur un autre ordinateur signifierait que le DD est définitivement HS. As-tu essayé un autre câble ? Est-ce que le DD tourne lorsqu'il est connecté?
S'il n'est pas du tout reconnu et ne tourne pas, pour récupérer les données y contenues il faudrait probablement le confier à une entreprise de récupération de données...
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