Samsung galaxy tab 3 ne se charge pas

poupinae Messages postés 180 Statut Membre -  
Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai une tablette galaxy tab 3
Depuis quelques jours, je trouve qu'elle met beaucoup de temps à charger...
Cependant depuis ce soir quand je la branche (prise secteur et cable d'origine), elle ne charge plus du tout (et je ne peux plus l'allumer vu que la batterie est à 0%).
Lorsque je la branche, une pile vide apparaît sur l'écran et la barre de charge commence a avancer pendant 2sec puis tout s'éteint puis recommence... ainsi de suite...

Je ne sais pas comment gérer le problème, j'ai essayer de trouver réponse à ma question ailleurs, en vain..

Merci de vos futures réponses
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1 réponse

Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 679
 
Salut,

Il faut voir si le câble d'origine ne pose pas de problème dans un premier temps ou que la prise secteur ne soit pas défectueuse.

Ensuite, vérifie qu'aucune poussière ne se trouve dans le connecteur de la tablette.

Si elle est vraiment déchargée, il faut parfois la laisser charger toute seule, sans tenter de l'allumer ni rien...

Sinon, c'est peut-être le connecteur qui est défectueux et dans ce cas là, ça sera un retour en garantie si elle est encore couverte.

Bien à toi,
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poupinae Messages postés 180 Statut Membre 18
 
non non aucun problème au connecteur
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Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 679
 
Peut-être la batterie qui ne tient plus la charge...
Ou elle a peut-être eu un coup sur la tête.

Si elle est encore sous garantie la meilleure chose à faire c'est de la renvoyer en SAV.
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