Désinfection

Fermé
fabio - 22 avril 2015 à 15:49
 fabio - 27 avril 2015 à 19:29
Bonjour,

Mon PC fonctionne mal, je pense avoir une ou plusieures infections.

Voici les symptômes :
  • le pc mets longtemps à redémarrer et reste bloqué sur "arrêt en cours"
  • Lorsque le pc est allumé, il se connecte en wifi à la box, mais il est impossible d'ouvrir les navigateurs tel que firefox ou explorer. Il est également impossible d'arrêter le processus de firefox.
  • impossible également de lancer thunderbird
  • teamviewer ne peut pas se connecter alors que dans les connections, le pc semble avoir accès à internet.


J'ai tenté une restauration mais cela n'a pas aboutit.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait.


25 réponses

Re,
Voici ce que j'ai après l'étape 2 :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
intégrité.

C:\Windows\system32>chkdsk c: /F/R
Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé
par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit
vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)



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Je clique sur oui ?

Attention car j'ai un disque SSD que je ne peux défragmenter.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
26 avril 2015 à 18:38
Re,
Attention car j'ai un disque SSD que je ne peux défragmenter.

Il n'existe pas un danger mais on ne va pas lancer la correction Parce qu'un chckdisk corrige essentiellement les erreurs de lecture, or les erreurs d'un SSD se font en écriture ! :-(
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Tu vas lancer Dr Web curei puis poste le rapport stp
===> : https://www.malekal.com/tutorial-et-guidedr-web-cureit/

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Bonjour,
Dr web détecte mon autre anti virus. Je ne peux donc pas l'installer car il veut le désinstaller.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
27 avril 2015 à 09:05
Bonjour,
Il nous reste deux autres solutions :
1/
Tu vas restaurer ton windows à une date antérieure ( avant l'apparition du problème )
===> http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

2/
Si le problème n'est pas résolu, tu peux réparer ton windows :
===> http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Bonne journée
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Salut,

Je n'ai pas le cd de windows car j'avais acheté le pc avec windows qui se trouvait déjà à l'intérieur :( (il n'y avait pas de cd...)

De plus j'ai regardé les points de restauration. Aucun n'a de date antérieure au problème.

Sniff.....
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