Impossible d'ouvrir un site internet en particulier

lolo -  
Fermiparadox Messages postés 15107 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commandé sur un site internet sans problème. Mais depuis je ne peux ouvrir parfois que certaines pages et parfois rien du tout. A côté du nom du site apparaît un carré gris. Quand je reçois une newsletter je peux cliquer une fois et cela s'ouvre mais ensuite impossible! J'ai vérifié avec eux et pas de problème de leur côté, j'ai vérifié sur un autre ordi pas de souci, les pages s'ouvre bien. Aidez-moi à résoudre ce problème SVP Je ne suis pas une pro des ordi alors merci pour des explications simples;)


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2 réponses

Réponse 1 / 2
Fermiparadox Messages postés 15107 Statut Membre 2 916
 
Bonjour,

Supprime les cookies et les fichiers temporaires de ton navigateur.
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lolo
 
Bonjour, J'ai fais tous cela mais ça ne change rien. C'est vraiment bizarre qu'il n'y ai que ce site que je ne puisse ouvrir. Et j'ai besoin professionnellement de commander sur ce site.
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Fermiparadox Messages postés 15107 Statut Membre 2 916
 
Comment tu as fais... ?
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lolo
 
c'est ma fille plus ordi que moi qui l'a fait. Elle a suivi les consignes indiquées sur internet pour effacer les cookies et fichiers temporaires. On a fait un nettoyage avec Avast et cleaner. Et toujours pas d'accès à ce site.
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lolo
 
comment on fait?
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Fermiparadox Messages postés 15107 Statut Membre 2 916
 
Essaye de mettre à jour Flashplayer :
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/?no_ab=1

Veille bien à décocher "Offre facultative" avant de cliquer sur "installer maintenant".
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Réponse 2 / 2
Jojolaguitare Messages postés 12623 Statut Membre 2 710
 
Bonjour.

Réinitialiser votre navigateur peut-être ?

Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut
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