Écran noir Windows 8 (hp)

Bonjour, j'ai un probleme avec mon ordinateur , elle fait un écran noir lorsque j'ai fini de rentré mon mot de passe , lorsque je veut faire ctrl/alt/sup et que j'ouvre la gestion des taches je ne peut entre explorer.exe . Sa me dit que j'ai rentrer le mauvais utilisateur ou le mauvais mot de passe. Je ne peut plus rien faire .. Svp m'aider rapidement

3 réponses

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  1. Bonjour.
    Est-ce que tu est simple utilisateur ou administrateur de ce pc ?
    1. Administrateur
  2. Et-ce que tu as le DVD de ton windows ?
    Probablement que (l'Explorer.exe a cesser de fonctionner) et le pc ne démarre pas.
    1. Le probleme sais que il y a 3 jours tout fonctionnais comme il faut et lorsque je suis arriver le soir , écran noir , plus rien , je ne peut pas rentrer rien , et les Disc ne fonctionne pas
  3. Ce n'est pas parce que le pc marchait bien il y a trois jour que cela va durer éternellement !
    Tu as un gros problème de Windows ou de ton DDur.
    Mais si même le cd ne marchent pas, je ne vpois pas ce que je peut faire pour toi.
    Est-ce que ton pc est un portable ou une tour ?
    1. Tour
    2. @YowkiEssaie de mettre ton DDur sur un autre pc pour voir si tu as un changement.