mon pc ne reconnait plus mon imprimante Fermé

Question

Bonsoir, j'ai désinstallé mon imprimante car je ne savais plus imprimer et maintenant je ne sais plus installer l'imprimante car mon pc ne la reconnait plus ni par Wi-Fi ni par cable.Il s'agit d'une imprimante Epson XP-305 et mon pc un Dell INspiron 3521. Que puis je faire svp?

nadellen · Accepted Answer

re
 aviez vous w8 quand vous avez achete votre imprimante, ?
 ou avez vous change de pc  depuis l'achat de cette imprimante?
 ou encore avez vous change de systeme recemment sur votre pc? par exemple de w7 a w8? ou de w8 a w8.1?
 bref qu'est ce qui a change entre "ca marchait" et "ca ne marche plus"?
cette imprimante est prevue initialement pour xp; w7 et mac, mais pas pour windows 8, votre cd n'est sans doute plus bon pour vtre nouveau systeme si vous etes bien sous w8; il faut donc si c'est bien le cas, aller chercher les pilotes sur le site, comme je vous ai indique dans mon 1er message
c'est ici:
https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/epson-expression-home-xp-305/Support-et-telechargements
mais il faut savoir si vous etes sous w8 en 32 ou w8 en 64, ou sur windows 8.1...
voir demarrer->clic droit sur ordinateur->proprietes, ca devrait etre indique

nadellen · Answer

bonjour 
 sous quel systeme etes vous? avez vous bien le bon cd pour ce systeme?
sinon il faudra telecharger les pilotes et applications sur le site epson france
 de plus  il ne faut pas brancher l'usb tant que l'installation ne vous y invite pas

Mon pc ne reconnait plus mon imprimante

2 réponses