Erreur 0xc0000185 ou 0xc000009d

vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je vous contacte suite à un problème avec mon ordinateur portable Lenovo.
Lors du démarrage j'ai le droit à un jolie écran bleu avec ce message d'erreur : "0xc0000185 ou 0xc000009d". Je ne sais absolument pas quoi faire, j'ai pas mal regardé sur internet sans avoir de réponse, c'est donc pour cela que je vous contacte !

Je suis sous Windows 8, en espérant que vous pourrez m'aider, bonne journée à vous !

2 réponses

Réponse 1 / 2
christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   230
 
Bonjour
Tu as besoin du cd de récupération de Windows afin de pouvoir accéder à dépannage
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vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
D'accord merci, mais je n'ai pas de CD avec ? :/
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Réponse 2 / 2
christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   230
 
Bonjour,

Solution: Aller sur le site de Microsoft et télécharger l'ISO de ta version ou alors acheter le DVD directement
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vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
D'accord, mais je dois donc remettre mon PC à zéro ou puis-je faire une restauration à une date antérieur ?
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   230 > vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu as à disposition un autre pc avec W8 regarde ceci:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-system-repair-disc-3b4640fd-d3da-3dce-8288-3121161c416e

Et tu ne perdras pas tes données, sauf dans le cas où tu dois tout réinstaller
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vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
D'accord, autrement je peux toujours brancher le disque dur sur un autre ordinateur afin de récupérer les données puis ensuite formater le disque dur en question, non ?
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christopherce6 Messages postés 1497 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   230 > vingaros Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est une solution aussi
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